《柔软对话》p82
如果你愿意停下来那么一小会儿,想对方之所想,言对方之所言,你就能马上和对方建立和谐的亲密感。就像是即使对方的鞋子再不合你的脚,你也穿上走上几步路试试看。只有这样,你完全站在他的角度,你才能真正理解他并得到他的信任;你才能帮助对方让他看到自己正在做什么,这样做可能有什么后果;你才能帮他做出正确的决定。
《柔软对话》p82
如果你愿意停下来那么一小会儿,想对方之所想,言对方之所言,你就能马上和对方建立和谐的亲密感。就像是即使对方的鞋子再不合你的脚,你也穿上走上几步路试试看。只有这样,你完全站在他的角度,你才能真正理解他并得到他的信任;你才能帮助对方让他看到自己正在做什么,这样做可能有什么后果;你才能帮他做出正确的决定。