片段三： 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？
I 用自己的语言重述知识
想要沟通更顺畅，就要注意谈话技巧。谈话技巧可以分为两个方面：一是谈话的内容，二是谈话的方式。谈话的方式可以从以下四个方面多加注意：说话速度的快慢；说话声音的大小；是否存在打断别人或者被别人打断的情况；是否经过一定的思考后再回复对方的话题。
A1 描述自己的相关经验
对方：这个汇报主要从三方面着手，一是政策层面，比如。。。
我：等下，你说的政策是省厅的文件还是咱们市自己的文件？
没等对方说完第一个方面，我就打断了别人。
A2 以后怎么应用
听别人说时抓重点，可以简单记录。等别人谈完了再一一提问。节奏放慢，不随意打断别人。
