昨天接到一个已毕业男生的电话，说有一个小学妹在他的店里哭诉：受到了班主任的不公平待遇，明明两个女生发生了冲突，却只批评她。我细问缘由，但听来听去也没有实质性的大问题，班主任也没有出格的行为，就做了情绪的安抚，约她今天一早到我办公室面谈，女孩儿的名字叫菲。

今天菲早早地来到办公室等我，文静又文弱的样子，主动介绍了她自己，我让她在我对面坐下，说一说事情的经过，她很平静地叙述起她跟另一个女生羽的冲突：

“她背后总说我坏话，别人告诉我，她也承认了。”

“没有无缘无故的恶语与敌意，她为什么总说你坏话呢？”我引导她思考。

她皱了皱眉头，说：“我和另一个女生关系挺好的，她也想跟我们做朋友，但我不想跟她做朋友。”

“你拒绝了羽主动想跟你做朋友的好意，所以她有情绪，背后说你坏话，也情有可原，最后如何解决的？班主任参与了？”

“没有告诉班主任，我们私下解决了，她给我道了歉。”

“在哪？”我担心这种私下要求的道歉会激化矛盾。

“在她们宿舍，当着她舍友的面。”听到这儿，我倒是对这个羽同学产生了不错的印象。

“知错能改，这个羽同学做的很好，事情这样不是解决了吗？后面又发生了什么问题？”

“后来我们又产生了矛盾，但班主任对我们两个的处理不公平。”她开始提她的班主任孙老师。

“这也是你昨天和学哥抱委屈的理由，以及今天到这儿来的理由，说说看，我来评评理。”

她脱口而出：“昨天学哥打电话找我班主任了。”

“什么？他打过电话找你的班主任？”我一听气来了，“他凭什么找你班主任？他是你什么人？以什么身份找呢？”

她做出惊异的表情，甚至都不知道我发火的原因，而在后面的交流中，这种惊异无辜的表情频频出现。

“他越界了，他没有任何权利去找你的班主任！”我声音抬高了强调，“他去找你班主任，事情的性质就发生了变化！”后来我通过班主任才知道，我以前教过的这个男生竟然几次三番找电话找其班主任，而且还有些许威胁的意味。我的学生我还算了解，也不是个好管闲事儿的人，我惊叹于这个柔柔弱弱的女生对男生的影响力。看来得重新评价这个女孩儿。

“这些事情为什么不告诉妈妈，让妈妈联系班主任呢？”

“我妈妈上班，没有时间。”她回答地轻描淡写。“但我也真不知道学哥会打电话给我班主任。”看她一脸无辜的样子，我知道这个孩子的工作做起来有点儿难。

后来，她继续告诉我，羽负责管理班级的手机，却私下里试图打开她的手机密码，而且放学前从班主任那拿回手机后，故意不发给她，而是放在讲台上，以致于她没有及时拿到手机，她认为羽就是故意的，所以质问她，结果羽嫌她态度不好，让她道歉。第二天她去找班主任，结果班主任只批评她，还让她跟羽道歉。她说，她跟羽道了歉，但羽没给她道歉。所以她感觉班主任是偏心的。

听完了整个事件，我已隐隐觉察事件没有她说的这么简单，我要找班主任孙老师了解一下情况，询问她是否愿意在场，她说可以。

孙老师来了之后，开始描述手机冲突事件，与菲所说的大相径庭。

俩人的手机冲突孙老师认为都有问题，尽管羽解释说手机放在讲桌上并非故意，但班主任依然让羽给菲道了歉；同时班主任老师也让菲同时给羽道了歉，因为菲当时的语气很恶劣，而且当时互相道歉的时候，许多同学都在场，并不存在羽没有给她道歉的事实。至于菲说羽想打开她的手机，孙老师说她也问过羽，羽说都有密码，而且都是在教室收发手机，她不可能打开她的手机。

我看向菲，她又露出一脸诧异的表情，就像所有这些事她都不知道一样。

可是后边才是问题的核心，孙老师说：“我处理完事件之后，羽来找我，说是菲的男朋友打电话给她，质问她为什么总找他女朋友麻烦，当时羽心里很害怕，就打电话给其家长，家长让她将事情告诉我，让我处理。”

“你有男朋友？”我问。她回答说“有”，还接着补充说“我不知道他会给羽打电话。”

我叹了一口气，问“就像你不知道学哥会打电话找班主任一样是吧。”

“老师，我真是不知道他们会打电话。”看着她那楚楚可怜的模样，我意识到她之所以可以激起异性保护欲的原因。

“菲，”我问她，“事情经过是这样对吧？”

她没有说话。

“再想想你今天到这儿来的目的？”

“就是感觉老师不公平……”

“那你想要的公平是什么？”我紧着问她，“还需要她的道歉？（班主任老师解释她俩互相都道过歉）”

她想了想说：“不需要了。”

“那你男朋友打电话找羽，你需不需要道歉？甚至你应不应该公开谈男朋友？”

她又重复刚才的回答“我不知道他会打电话。”对于有男朋友这件事儿她也并不认为有不妥。我没有继续纠结在这儿。问她：“你想要公平，别人也是，学哥因你质疑你的班主任，男朋友因为威胁你的同学，这对他们公平吗？校规明确规定男女同学交往的界限，你明目张胆抬出自己的男朋友，对其他同学公平吗？”

她沉默不语，却低下了头。

“回头再看整个事件，其实是缘于“友谊”的误会，但是你既然可以与别班同学亲密交往，与校外同学倾诉衷肠，为什么不肯接受同窗之谊呢？而且拒绝地那么直白？人都有自尊是吧？当然，你有拒绝友谊的权利，但是做不成朋友，仍然是同学呀！即便有了误会，要通过正常途径解决，你完全可以与羽同学敞开心扉，真诚交流，或者与班主任当面交流，说出你的感受，也可以与家长交流，而不是寻找所谓的“哥哥”或者“男朋友”解决，因为这只会激化矛盾，引发更大的冲突。”

她皱着眉头，略有所思。这个女生离开办公室后，我清楚对这个女生的后续教育还有很多的工作要做。

当着孙老师的面，我打电话给那个毕业的男生，委婉地表达了他的越界，男生也意识到了问题，当即在电话中给孙老师道了歉，后来还不好意思地给我留言，说当时看菲那楚楚动人、梨花带雨的模样，就头脑发热找其班主任了。

的确，这类型的女生是有这样的特质，看着温柔动人，人畜无害，却往往会暗涛汹涌，引发大的矛盾和冲突。如果是吃风吃醋的现象，就会引发极其恶劣的后果。需要班主任特别关注与引导，后续教育是个挑战。

针对这个女生，我与班主任商量了其教育策略：

1.让两个女生面与面交流，解开误会，这也是两人共同成长的机会。

2.做好家校沟通，对她的人际交往范围有所把握，尤其注意其与异性的交往，她的异性朋友不少。

3.帮助她制定明确的学习与生活目标，明确努力的方向，目标要具体，可实现，如本学期成绩提高多少分，参加什么兴趣比赛。

4.也是最难的，要创造机会，增强其对自我的认知，提供心灵内醒的契机，提高其责任意识，增强同理心，摆脱以自我为中心的思维方式。