1.沟通视窗中的隐私象限是指自己知道而别人不知道的事情，分为三个层次。最底层的叫做DDS，每个员工都会有自己的DDS，但如果过多会让人产生很大的精神压力，所以在日常的工作中没有必要制造太多的DDS。另外两种层次是不好意思说和忘了说，管理者不好意思指出员工工作中的问题，员工就无法意识到自己需要改进的地方，之后一定会暴露出来给团队造成严重的后果。忘了说是管理者需要避免的情况，管理者不能只站在自己的角度去思考员工的想法，理所当然的认为大家有同等的认知，需要正面的沟通与传达。
2.盲点象限指别人知道而自己不知道，管理者在制定决策时，往往很难发现其中的问题，需要员工的反馈，帮助管理者及时做出改进，同时作为团队的表率，管理者要能够虚心的接受建议，当然盲点象限并不都是缺点，需要具体分析。
