读非《非暴力沟通》第十，十一，十二，十三章心得
第十章充分表达愤怒。我是充满着好奇和强烈的求知欲来看这章节的，因为人一旦在愤怒的时候，要么就是常规的掩盖平息自己的愤怒，如何来正确的表达自己的愤怒呢，并且还很充分的充分的表达自己的愤怒呢。掌握关键词，我们的心情并不取决于他人的行动，生气的原因在于我们的想法，对他人的评判和指责。那么，当真的我们愤怒的时候，我们就不能归咎于他人，而要把注意力放在自己的感受和需要上，和批评指责别人相比，直接说出我们的需要，才更有可能很好的解决问题。那么表达愤怒的有四个步骤，首先，第一停下来除了呼吸什么都别做，第二想一想是什么想法使我们生气了？第三问一下自己体会自己的需要，第四表达和感受尚未满足的要求。并且通过一个父亲用非暴力沟通与儿子谈论生死攸关的问题的实例进行了具体的分析指导。让我感觉到，我们确实需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
第11章运用强制力避免伤害。这章主要讲述了运用强制力是出于防卫的目的，而不是为了惩罚对方。是把注意力放在了自己和他人的需要上，而不评价对方，及其行为。
第12章重获生活的热情。一直以来，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的，具有破坏性的，也是很自私的。非暴力沟通，通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并用以建设性的语言提出明确的请求。当情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人，如果我们用苛刻的态度，去对待别人对待自己。那我们自己的心情也不会好到哪儿去，通过运用非暴力沟通，我们不要再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心的去了解我们的需要，那么我们的内心就会逐渐的平衡许多。我们要发现我们内心深处的愿望，并采取积极的行动，那么我们将重获生活的热情。
第13章表达感激。看到这个标题，我也在想感激不就是赞扬赞美别人吗？这也很简单啊，我们不是常常运用鼓励机制嘛，就是要多表扬人啊，通过看这一章节。才知道赞扬并不总有助于深化彼此的关系，非暴力沟通表达感激的方式，一定要是非常具体，对方做了什么事情让我们得到了改善？我们有哪些需要得到了？满足我们的需要，我们的心情是怎样的？那接受别人的感激的时候，我们可以和对方一起庆祝生命的美，不要自大也不要假谦虚。
这本书本周看完了，我逐字逐句的阅读看得很慢，并且也仅仅是知道了非暴力沟通是怎么一回事，但是怎么运用非暴力沟通，我基本还不会。我希望非暴力沟通的思维模式，能在我将来的工作生活中起到一定的作用，这本书我会放在枕边常常翻阅。知道一个道理和运用一个道理毕竟相差甚远。唯有用心悟。灵活用。很好的一本书。
