《四步创业法》听书笔记:

本书详细介绍了一种以客户为中心进行创业的创业方法，也就是客户发展方法。

一、创业的毁灭之路是传统的产品开发方法，创业的顿悟之路是客户发展方法。

1.传统产品开发方法的四步:产品创意、产品开发、产品测试和对外发布。误区:自以为了解市场、盲目扩展。

2.客户发展方法的四个步骤:客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。核心是每一个步骤都可以重复进行，反复探索、验证直达检验没问题再进行下一步。

二、客户发展的核心思想是寻找天使客户，并完成天使客户到主流客户的过渡。

1.天使客户是早期产品的支持者。创业企业的客户探索，主要集中精力找到最需要解决问题、对产品最迫切的客户。

2.从天使客户到主流客户过渡，需要根据不同市场类型选择相应策略。进入现有市场主要是要找准产品定位脱颖而出；进入新市场主要采用“引爆点”策略实现病毒式营销，强调少数关键人物对主流客户的思想和行为产生关键作用，只要影响少数关键人物，从而引起主流客户的从众心理。

三、创业公司向成熟公司转变最大的挑战是即要摆脱创始人个人英雄主义模式又要保持创业公司的灵活性和创新活力。

1.确立以目标为中心的企业文化。目标是能凝聚全公司思想和共识的。

2.保持公司各部门的快速反应能力，两个原则:分权决策，把权利下放到各部门；OODA原则，强调充分观察各部门信息，保持判断、决策和执行的高效。对于现有市场跟竞争对手抢时间，新市场跟现金流抢时间。

3.培养员工的主人翁精神。倡导员工的最大自由空间，公司只负责大方向，具体细节由员工自己决定。

个人总结:这是一本介绍创业方法论的书，主要讲了 客户发展方法，以客户为中心进行创业。讲了客户发展的四个步骤:客户探索、客户检验、客户培养和组建公司。建立可试错、可重复的创业步骤。

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