《非暴力沟通》读书摘录及感悟
我们为什么会自责？
摘录：非暴力沟通认为，对他人的指责反映了我们遇到了挫折——他人的行为不符合我们的需要。如果我们专注于需要是否得到满足以及得到怎样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。
感悟：当我们因为某件事对他人愤怒指责的时候，其实是因为我们对他人的某个期待没有得到满足。比如当我们责备孩子作业速度慢或者做事拖沓的时候，可能是我们经历了一天的疲惫工作，希望得到休息或者能够有些自己可以支配的时间来进行一些娱乐，亦或者我们希望得到孩子甚至家人的体谅和关怀。如果这时候，我们的需要没有得到满足，一次两次，我们可能可以通过理性的方式说服自己，或者压抑自己的情绪，可是如果这一需要总是未被满足，我们的情绪就可能在某个特别疲惫或者本就因为一些其他事情烦躁的情绪之下被引发，而对孩子甚至家人进行责备。相反，如果我们能够看到自己的需要，跟家人进行直接的表达，希望得到一些分担和体谅，或者在指导孩子作业前先照顾一下自己的需要——给自己一点放松或者短暂休息的时间，我们的情绪在这个过程中被引发的几率就会降低很多。与此同时，每个人的心理能量都是有限的，我们能够通过关注自己的需要，及时调整平衡自己的输出和输入之间的关系，也就能够更好的保持心理的活力，而不总是处于过度透支状态。
非暴力沟通的忧伤
摘录：如果发现我们痛骂自己：“
你看你，又把事情搞砸了！”我们马上就可以问：“我什么样的需要没有得到满足？”一旦意识到自己尚未满足的需要——很可能是多个层面的需要，我们的身心状态就会发生明显变化。我们不再感到羞愧、内疚和沮丧，而开始体会到别的情感。不论它们是忧愁、失望、恐惧、悲伤或别的——其目的都是推动我们去满足需要和追逐梦想。
非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难：在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的。但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。我们意识到过去的行为违背了自己的需要及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌。一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。反之，如果用苛刻的语言指责自己，我们不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。
自我宽恕
通过聆听自己的心声，我们就能发现心灵深处的需要。此时，我们就可以原谅自己。我们意识到，尽管过去的选择并不理想，但它也是为了实现内心的渴望。
爱惜自己的关键之一是同时包容那两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那种行为的“我”。只要对自己的需要保持清醒的认识，我们就能建设性地满足它们。
感悟：我们的文化总是羞于谈论需要，甚至会把需要简单地等价为欲望，觉得这是一件羞耻的事情。但是却忽略了需要正是我们心理能量的来源，是我们成长的动力。马斯洛的需求理论中就把人的需要分为：生理、安全、归属与爱、尊重和自我实现。更在他的著述《动机与人格》中提出：需求与动机是人最主要的行为动力，形成我们生活中形形色色的行为。
为了帮助大家更好了解需求，区别行为和需要，我再举个简单的例子：比如一个人一心放在赚钱上。赚钱是他的一种行为，与他沟通之后了解到，他的努力赚钱是因为从小家里不富裕，看到父母工作很辛苦，所以他励志要赚钱，让父母过上更好的生活。另外他的父母总是在经济上把他和其他人家孩子做比较。所以这个努力赚钱其实满足的是他爱和归属，以及被父母认可的需要。所以，如果这个人，因为只是忙于赚钱而忽视了父母和家人的陪伴，又或者他不能确认自己的价值，一直在期待着外界的认可和肯定，很可能不论他赚再多的钱也无法真正满足自己内在的需要。
只有了解自己，了解自己真正的需要，我们才能连接人生真正的动力，找到自己真正想要的人生方向。
