发布会全程罗胖都站在发布产品的专栏老师前面，面带微笑点头，似乎是一个用户在聆听专栏老师的教诲，又似乎是一个产品经理看着自己打造的产品心满意足踌躇满志，这个细节打动了我。

得到001号知识发布会

5月18日，今天有幸现场参加罗辑思维公司组织的“得到001号知识发布会”，收益良多，一点心得体会写成此文分享给大家。我主要分为三个方面来谈自己在发布会上的收获：首先是关于大型发布会的会议组织，其次是猜想罗辑思维为什么要做这样一场发布会，最后说说自己的心得体会和具体收获。

一、关于大型发布会的会议组织

先说说我认为这次发布会的亮点和不足，然后再说如果我是项目经理我会怎么组织这样的一场会议，我的控制点在哪些方面。

亮点和不足

亮点：
现场气氛热烈，有专门的主持人提前热场
现场秩序比较顺畅，没有延迟和混乱发生
用户体验很好，不少细节很到位，红毯入场、多重安检、灯光照射台阶防止跌倒等
发布的内容有很多亮点，尤其几个大咖订阅产品的推出的确有震撼效果
不足：
用户从头到尾没有参与感，只是傻乎乎的听、欢呼、鼓掌，最后好多人都开始低头玩手机了，如果设计一些用户的参与环节会更好
现场温控不力，冷气过大导致现场气温很低，不少穿短袖的嘉宾都是捂着膀子听发布会
现场嘉宾的麦克风声音不够清晰，在现场我好几个嘉宾的发言都听不清楚
安检我记得好像得有5次，但每次都比较潦草，感觉是为了仪式而仪式
发布会的中间的节奏和气氛控制有点乱，有几款产品反应平平，感觉准备不够充分有划水的嫌疑
用户预期管理不足，这次的发布会我个人觉得还是有些噱头成分在，作为用户我在佩服之余还是感觉得到稍微有些自嗨

这次发布会，无论怎么说我觉得都算是一次比较成功的发布会，我在想，如果我是项目经理，我会怎么组织这一次的发布会（纯活动组织角度）。

1. 理清项目分工，找到各部分负责人

根据我的观察，现场参与组织的有三个方面的团队，一部分是罗辑思维的员工、一部分是服务的现场管理人员、一部分是现场的影像直播等专业人士，这些工作可能由会议策划公司来搞定，也可能是罗辑思维团队为主来参与搞定。如果按照是我来组织，我会从以下几个方面开展协同管理：

票务组，负责票据的发放及相关的问题处理；
场务组，负责现场的布置，场外和场内布置；
设备组，负责现场设备的安装和管理，摄像机等；
安保组，负责场地周围的安全保护，秩序指引，应急管理；
礼宾组，负责来宾及嘉宾的检票、咨询、指引和场内服务；
导演组，负责发布会总体的总体协调和现场调度等；
媒体组，负责活动前后PR、媒体报道等内容的协同和曝光；
舞美组，负责发布会现场舞台、装饰、灯光、气氛调节等。

2. 分环节推进，管控进度和质量

前期筹备管理：
票务发放和售卖
会务服务商的选择和对接
场地的租赁和布置
企业内外部媒体的宣传和造势
彩排：
初次沙盘彩排，走流程明确各组分工
二次现场彩排，确定各环节的准备情况
三次带妆彩排，确定最终呈现的样子
发布会当天：
设备场地准备停当，迎接来宾
嘉宾到场后的暖场和秩序控制
网络、电视直播的时间管理
应急情况的及时处理

3. 用户体验管理，细节的控制和把握

用户视角：从门口到座位一路上的所有用户可能看到感受到的细节都要有所设计
特殊用户（比如说身体有残疾的用户）视角：有无特殊通道及通道管理
演讲嘉宾视角：嘉宾的VIP通道及通道管理
时间维度的场务管理：下午刚进场是很热的，离场的时候已经是将近晚上十点，这期间气温、光线等有很大变化的，场地的布置要安排适应性

二、罗辑思维为什么要做这样一场发布会？

作为局外人，我猜想罗辑思维举办这次发布会是非常好的一次营销活动、强化用户关系活动和锻炼团队的活动。

1. 首先这是一次营销造势的活动。

这次罗胖打的旗号是中国历史上唯一一次知识产品的发布会，赚足眼球，抢占用户的心智，树立标杆。罗胖之前在直播上说过这次发布会是开给老用户的（现场老用户居多），但单从事实上，这次发布会其实是给新老用户的一次集中造势营销。通过发布会把已经上线的和即将上线的新产品一起发出来，强化一波势能，立马可以促进一波销售。

2. 其次这是一次服务和回报用户的活动。

现场大部分人都是“得到大神”，得到大神是在得到APP中花费超过5000元的才算是，所以这一次这些积极付费的得到用户被免费请到现场，大家对于得到的感情自然加深，虚荣心也好、荣誉感也好，都得到的极大的强化，毕竟这是知识服务领域第一次召开这样的发布会嘛。老用户以后估计不仅仅会更积极的购买产品，更加会积极的帮助得到推广。

3. 最后这是一次锻炼队伍的好机会。

通过这样的一场发布会，参与组织这次活动的罗辑思维员工的战斗力绝对又提高了一个层次。北京已经进入了夏天，布置会场、组织人力物力来推动这一次发布会的进展，方方面面事无巨细非常辛苦，这些参与组织的员工经历了这样的场面后，以后对于类似的场合、同样层次规模的活动就不会发怵了。

三、从发布会中收获到什么

收获的点很多，文章篇幅有限，我只用清单的方式列出来我比较有感觉的点。

李翔：阿里巴巴CEO张勇的“捅三刀”方法，用细节来管理一个超级复杂的系统，和范海伦的彩色巧克力豆条款异曲同工之妙；
薛兆丰老师和阿尔钦教授的交往经验，对接上了牛逼的存在，假以时日，你自然也可以变得很牛逼；
宁向东老师，用“局”的视角来看待周围的事物，看清资源之间的相互依存和相互影响，找到局点，用破局的思维来做事，这个很有启发；
徐小平：创业的钱分为聪明的钱和愚蠢的钱，创业者要善用聪明的钱，慎用愚蠢的钱；
罗永浩：身处大航海时代，要么上船，要么嫁个船员，要么——至少到码头围观一下。
罗振宇：创业者本质是向市场证明一种组织能力，有能力为社会提供好的产品和服务；
罗振宇：罗马，不是一天建成的。（这一句没有听发布会的人估计看不懂。）
第4号发布的产品：得到产品品控手册，这个我简直如获至宝！看完后我敢说这个手册是所有内容创业的创业者都应该好好研读的宝贝；
曾鸣：我们站在时代核聚变的前夜。越是大家都困惑的时候，越是你必须做决定的时候，这就是大赌大赢的关键时点。
罗振宇：终局思维。