16.目标设得好，干劲儿会更足。让人们实现目标的重要因素有两个：挑战性与可实现性。目标应当让人感到有充分的挑战性，因为这会让人生成成就感，但是前提是它有实现的可能。面对单一数字型的目标，人们不得不挑选一个相对容易达成的、相对有挑战性的数字，或者是两者之间的折中，而浮动范围型的目标把这两个因素都包含在内。简单的说，它之所以能够促使人们重拾目标，是因为它能让人把实现性和挑战性两方面都占全了。
17.损失规避原则。首先迈出一小步，构思两个选择，让受众从中主动挑选一个。然后再多往前一步，把你想要的那个选型包装一下——向他们指出，如果不这么做的话会损失什么。
18.如何克服拖延症。做事时应该把期限大大缩短，在短时间内把任务完成。
19.如何留住顾客跟着你。在顾客等待的过程中，给顾客营造一种不会浪费时间的印象，分散他们等待的心情，让他们有所其它方面的收获。
20.把潜力变成现实。研究者认为，为何潜质总是比现实更吸引人，一个潜质的原因就是现实已经发生了，完全是确定的。当人们在评估一个具备“潜质”的候选人时，虽然这两个字会为信息和沟通带来明显的不利意味，但它给人带来的那种不确定的感觉是相当有利的因素，换句话说，它激起了人们的兴趣。所以，在实际的工作中在给别人介绍时，先介绍带给他们的益处，然后再说自己的曾经的成功。
21.把会议开的更高效。第一、请参加会议的人在会议开始前提交信息。请大家事先提交想法，往往能让更多人的意见得到倾听，于是就能收集到更多创新创想。第二、组织会议者最后一个发言。第三、做个任务清单会很有用。第四、注意座次安排，圆桌让人更有归属感，开会之前先把位置分配好，而不是让大家自行找位置。
22.服装的影响力。能够根据见面对象穿着符合对方特性和正式的服装。
23.亮出专家身份。一场沟通能让受众改变多少，并不在于沟通的内容，而在于受众在接收到沟通信息之后，对他自己说些什么。当专家建议出现的时候，受试者的选择就会受到明显影响，人们在看到专家的建议之后就不再进行批评性思考，反驳力度也降低了。
24.不确定的说服力。有时候通过一些语气不太确定的专家版的分享和评价，带给受众的可信度更高。
