中原焦点团队网中第32期李文慧坚持分享第408天,2022年12月4日
咨询当中一般不使用中断技术,如果遇到来访者一直停不下来的时候,要有技巧性地让来访者主动停下来,而非咨询师突兀的打断。
以来访者为主,多询问,征求来访者的感受,想法,适时的给予回应,并顺势引发来访者进一步的思考。
咨询师保持未知,好奇,身后一小步,中立,进行确认、澄清、反馈,然后来访者在这个过程中进行不同的思考,看到不同的面向。在这个过程中,来访者自己就会看到自己的资源。要做到积极倾听,抓住来访者在意的,想要的,从而形塑出目标。真正的发自内心的相信每一位来访者都是他自身的专家,他一定有他自己的经验,方法,智慧和能力。不要认为自己比来访者更智慧,看的更清楚,更明白,更有方法。不要自我感觉良好,牢牢的保持稳定,中立,好奇,未知。