情绪的失控，在现实生活中已经有太多的教训和案例在时刻提醒着人们。愤怒情绪引发的暴力，抑郁症造成的自杀，还有公交车上和司机抢夺方向盘造成的事故等，都在强调情绪失控所造成的破坏威力。
那么我们大脑是如何处理跟情绪相关是内容呢。心理学中有个概念叫情绪智力，是感知、辨别自己和他人情绪，并作出恰当反应的能力。情绪智力包括四种主要成分：
其一就是准确适当地知觉、评价和表达情感的能力。如何恰当的表达情绪是需要学习和练习的，并不只是简单的描述当前的情绪，对交流过程中两人的情感感知是一个动态过程。
其二是运用情绪来促进思维的能力。小时候经历过别人夸奖感觉学习动力大增的现象就是这种能力的体现，适当的运用积极情绪的刺激可以做到平常做不到的事情。
其三是理解和分析情绪、有效地运用情绪知识的能力。僵局往往是从有效地判断对方情绪开始，针对性地进行引导，最后化解的。但僵局也不一定是一开始就有的，错误的情绪理解和引导，可能就是通往僵局的过程。
其四是调节和管控情绪，以促进情绪和智力发展的能力。这一点可以通过正念冥想来加强。调节和管控情绪的能力在日常生活中的重要性不需要强调，小到与人的正常沟通，大到工作中与人合作，这项能力都有重要的作用。
情绪智力是智力的一种，是处理情绪的重要能力，有意识的提高自己对情绪的掌控力，对个人的生活会有很大的影响。
