年终奖绝对是年底最热门的话题,是不是从员工的角度想发得越多越好,从老板角度想发的越少越好呢?年终奖当然是要发钱,但是怎么发?发多少?起到的效果是不一样的。据说华为近日提前发了年终奖,不怕你拿完钱走人,也不怕你年底消极怠工。也有的公司拖着年终奖迟迟不发,怕员工“跑路”。还有个公司说年终奖发多了,要求员工退回一部分,不知道那些退回年终奖的员工是什么心情?年终奖真正的意义何在呢?发年终奖最需要注意的是什么呢?我们一起聊聊。
第一,年终奖的意义:激励
年终奖不单单是发钱这么简单,发放不当除了没达到激励的效果还会有负作用,像IBM、LG这样的大公司都发生过因为年终奖发放不当而引起的,管理人员大批离职和罢工的事件。年终奖表面是钱,内在是对于员工的肯定和认同。从人的需求层次来看,多发钱能直接满足人的生理需求和安全需求,这些需求没被满足时人获取的动机是十分强烈的,一旦得到满足动机就不那么强烈了。而比较高层次的需求得到满足后,动力非但不降低还更加强烈。
所以,如果把年终奖作为满足生理和安全需求,那只能起到保健作用,起不到激励作用。只有把年终奖用于满足人们“爱”“尊重”“自我实现”的需求上,才能实现激励的效果。如果企业老板认为员工只认钱,还不断用钱来刺激大家,那就势必助长了企业只认钱的文化,员工当然就是谁给的钱多跟谁走,拿了钱就“跑路”。有的企业发年终奖的同时,对员工进行真诚的鼓励和表彰,这些企业让员工得到真金白银实惠的同时有感受到企业的认同和关爱,这样的年终奖,才有效果。
第二,发年终奖最需要注意的:公平;契约
有这么一种说法,我的年终奖发的到不到位,不但取决于老板给了多少钱,还取决于跟其他同事的比较,有的老板说,不发钱还好,有时候发了钱大家的意见更大,如何避免这个呢?那就要了解人的心理。
在人类发展进程中,往往会面临食物,生产资料等资源短缺,谁能获得更多资源生存几率就大,长期以来我们就形成一个这样的习惯,最担心自己比别人得到的少,也就是“不患寡,而患不均”。意大利的科学家观察了10个月左右大小的婴儿对于不公平现象的反应,实验结果是,婴儿会花更多时间去关注做出不公正分配的角色。
据研究在人的大脑中识别不公平行为的区域和产生恐惧等负面情绪直接相连,就是说所有让员工认为不公平的行为,都会产生极大的负面情绪。所以年终奖的发放要按照契约进行,一定有明确的考核,合理的激励体制,避免办公室政治,根据全年的经济效益发放年终奖,兑现企业与员工的契约,让明星员工吃肉,普通员工喝汤。树立一个良性的企业文化,增加企业的凝聚力,有效激励员工。