李焕珍总监-湛江-骁狼战队
2021年5月17日
个人晋升时间：2022年12月
月度OKR
实动率 80%
五星会率 50%
本月目标入职3人
本月目标送训三人（本人两人）
一：今日三要事
1、理赔（徐）
2、送团险合同
3、惠琴面谈
二：今日感悟
1、理赔，徐总母亲再次理赔，是在重大疾病理赔结束后的合同已经终止了，客户再次因别的病因再次手术，但原合同已经终止了，客户告诉我再住院时，我第一反应是应该理赔不了，我还是跟客户说：等你妈妈出院了拿理赔资料给我试试，我估计是不能，因为合同已经终止了，反正都有资料的，您拿给我试试，能最好，不行再说好吗！客户就坚持，没道理不行，毕竟我附加合同的钱已经交完，合同期内发生的问题没理由不赔的！我说我会为您提交申请，并配合您去做所有的申诉，放心！所以，前天收到资料后，问小友说，可以提交线下申请的，我第一时间告诉客户，找客户妈妈拿其他理赔资料时，他们夫妇特别高兴，对友邦赞口不绝，说她其他病房的人一直在骂同业的营销员，她很骄傲的说，我买的的是友邦，理赔可好了，这么多次，每次都赔得有多没少！我借机会要求转介绍，她直接跟店员说：小陈要买保险就一定要买友邦的哈，还跟我推荐了她侄女，说他们家保险还没怎么买到，我让她找你！给了他们一份项目说明书
2、送合同，这单位团险合同已经在手上有几天了，一直送不出去，每次约她都说忙，今天已经约好了，还是扑空了，电话里她说，她今天要跑几个店时间算漏了，下午还是赶不回来了，回来也没有盖章，老板把章带出去了！我压住火说：如果你能提前告诉我我就好了，那下次约你什么时间好呢？讲了几个时间，对不上，那就等我上海回来后再约您哈！挂完电话，我把带了的几份彩页找在他们办公室的同事，逮住谁就给谁讲了，一份安行，一份友如意儿童版！加了微信
3、惠琴销售面谈，最近听她同事说她有不适，所以特意采访，得知原来是她母亲老胃病发作，带去看医生了，她一直想为自己在友邦加份重疾，还有她儿子的重疾没买，她也想买，最近手头有些紧，我给她做了计划4500多，半年交，她有点心动，但，犹豫了，我促成三次，见她确实为难，收手了，唉，她说，我会买的，给我点时间，老公的安行她还是说没必要！
三：明日三件关键任务
（围绕OKR关键要务安排）
1、故里新途出行
2、交理赔资料
3、跟NPA新人吃早餐面谈
四：时间统计（小时）：5
增员： 0
销售： 3
培育： 1
管理： 1
今日奇迹：理赔转介绍
