在中文语境,问题就是问题,没什么不同。但是在英文语境有Question、Problem和Puzzle,他们分别对应个层次。
Question:表达最模糊,没有限定条件,目标也不明确,比如说“如何获得幸福”、“如何找到另一半”,这些问题都是开放式的,得到的答案也会很虚,没有操作性。
Problem:是指可以明确界定的问题。比如小A连续5年,工资没有上涨,要分析不涨工资的原因,给出解决方案。这个问题会有很多答案,都可以给小A启发。
Puzzle:明确界定,而且有唯一解,或者只有几个答案的问题。比如所有的考试,都有标准答案,这就是Puzzle。这类问题是最好解决的。
这里举一个具体的例子:
1.小A想要微博涨粉,如果只有这个想法,那就是Question,属于模糊问题。
2.小A喜欢历史,平时看了很多书,有独到见解,他想做历史博主,如何在历史领域发挥特长,这就是Problem。
3.小A写了500篇文章,通过这500篇文章,分析粉丝喜欢什么类型,他应该用什么写法,这就是Puzzle了。