上周最近在传闻腾讯要收购快手,快手官方赶紧辟谣,暂且不论真的假的,至少从这个所谓的谣言上面,爆出一个事实,腾讯已放弃了扶植微视。从去年微视抖音之战开始,至今一年,腾讯终于不得不放弃了微视。从微博,搜索,电商,直播,腾讯都放弃了内部军团拿下这个阵地,改为战略投资同领域的外援军团占据这个阵地,以为自己投资的外援军团占领了领地,多少相当于自己的部队占领了领地,多少巩固了自己的王国国界。这种投资思维,可以构建护城河的想法是非常短视,也是非常致命的,因为互联网领域,根本没有护城河可言!这种思维会成为一瓶毒药,毒坏腾讯的大脑和心脏,目前已经伤及神经了。我有机会单独分析投资思维对腾讯战略的改变以及造成的后果是弊大于利的!
短视频,是腾讯距今为止最不甘心承认失败的阵地,最不甘心撤兵的阵地,因为这个阵地不仅蚕食了腾讯大量的流量领地和流量时间,还意味着5G普及后,在媒介会以视频形式大规模取代图文声音形式的趋势下,腾讯在视频领域还没有新兴产品立足,(腾讯视频不是新兴产品),这对腾讯来说,已经是迫在眉睫了。众所周知微信是4G时代腾讯的王牌产品,4G时代,是移动互联网以图文声音大规模取代文字的时代,那么在5G时代即,腾讯的王牌绝对不是微信,因为微信是基于图文声音而设计的IM产品,并不是基于视频设计的产品,5G时代,视频形式是主流,必然出现以基于视频而设计的IM应用,而且还不一定是手机平台,可能是VRAR智能设备。如果抖音比微信更先创造出这个视频为主流的IM应用,腾讯以微信为核心,通过投资构建的流量帝国,将会瓦解。腾讯怎能甘心让出短视频阵地呢?!腾讯大比例持股快手,甚至收购快手都是腾讯希望的,是否乐意被收购,就看快手自己的意愿了。
来谈谈为什么微视会失败吧?网上有很多分析文章了,我来换个角度谈一谈。把时间回到2011年,新浪出了微博,一时间风头盖过了QQ,腾讯好不容易成为门户网站的老大,突然在媒体领地上被微博超了风头,一样是不甘心失去媒体这个阵地,立即启动了腾讯微博,举全公司的资源甚至游戏资源来推广腾讯微博。为了内容和产品定位的差异化,新浪微博是明星资讯,一些行业内意见领袖的动态,腾讯微博则关心朋友们的动态。后面的结果,大家都知道了。现在对比下微视,从产品启动,产品定位,推广方式,资源支持,是否有腾讯微博的影子?这种后知后觉,带着最高领导人意志,集全公司资源大力推广的产品,会极大的忽视用户体验和用户心理,以及产品定位的合理性,失败是大概率的。
来看看微视在用户体验和用户心理上,犯了什么错误。有一个错误被忽视了,跟腾讯微博一样,这个错误是一个腾讯系产品理所当然的设计,正因为理所当然,所以容易被忽视,但这种设计我觉得恰好是一个雷区。这个设计就是,直接引入已有的关系链。无论是当年腾讯微博引入QQ关系链,还是微视导入微信或QQ关系链,都会导致用户自己的行为,爱好,语言等数据,被曝光给朋友们知道,但是不见得每个人都希望暴露,毕竟这多少涉及个人隐私。当年游戏里关联了腾讯微博,我玩腾讯的游戏时诱导我转发微博,然后我微博上基本全是我玩游戏的转发用语,不仅污染朋友的微博动态,也让我在朋友眼里是玩各种游戏都要发微博的无聊之人。太傻逼了太尴尬了,后来我就再也不登录腾讯微博。微视同理,比如我在微视上看到一个美女的热舞视频,我点赞并关注,也收藏了,因为有微信或QQ关系链,熟人也知道我在看美女热舞短视频,你觉得我尴尬不?如果我还在那个热舞视频下评论了一句,太性感了,把持不住。那我是希望朋友看到吗?相比抖音,我只要不告诉好友我的抖音号,他们就不知道啊。所以在用户的眼里,微视与抖音内容差不多的前提下,宁愿选一个熟人关系链弱的平台,我自己喜欢怎么评论就怎么评论,喜欢收藏什么就收藏什么,爱关注什么奇葩就关注。抖音的用户需求不是基于熟人社交的,它是陌生人社交,本质是个人的娱乐。虽然早期利用熟人关系链快速推广出去,但存量用户真的需要熟人来关注自己吗?这种娱乐性质的视频平台,陌生关系更能释放人性,把娱乐贯彻得更彻底,而导入了熟人关系,用户心理就会装,放不开,娱乐放不开还怎么火起来?
从用户心理上,微视就输给了抖音,腾讯后期禁止使用微信和QQ登录抖音,反而帮了抖音在陌生人社交中满足用户心理需求,真是助人为乐。一方面忽略用户心理,另一方面内容上与抖音没有明显差异,用户为什么要转移呢?所以再多的资源去推广,微视也是必败!