员工更在意哪个公司还是哪个团队?
员工更在意哪个公司还是哪个团队? 马库斯·白金汉和阿什利·古道尔在《高绩效团队应该这样带》这本书中为我们给出了答案。相比于公司,员工其实更在意团队。
企业文化
企业文化至关重要,它可以影响员工行为,引导企业发展。正所谓“文化把战略当早餐吃了”,文化可能比公司实际做什么、怎么做、员工薪酬多少乃至公司当前股价都重要。
作者指出如果去看《财富》杂志的年度最佳雇主百强榜,你会发现这些公司都明确了建立怎样的文化,并坚定而切实的追求其文化。比如,云服务公司Saleforce拥有“家族文化”,于是将一整层设置为ohana楼层,这在夏威夷语中是“家庭”的意思。美国的一家连锁超市Wegmans形成了“用食物帮助人们过上更健康的、更好的生活”的企业文化。金普顿酒店拥有“兼收并蓄”的企业文化。
企业和企业文化建立在集体信仰之上——所有人都相信的现实,他们的存在不依赖于客观现实,也不依赖于某个人的主观现实。郝拉利称其为“主体间现实”,他认为这是人类区别于其他物种的原因。比如金钱之所以存在是因为我们认可它的存在,如果所有人突然不再相信一张纸值10元,那么这张纸就立刻失去原先作为10元钞票的价值。
这种主体间现实促成了人们之间的相互协作。企业文化的目的不是作用于日常工作,而是吸引特定类型的人才加入公司。
在领导者看来,花大力气建立企业文化是值得的,它不仅可以影响员工的行为,而且还能引导公司的发展。
团队
但是作者指出,决定员工对工作投入程度大小不是企业文化是否优秀,而是对身边团队的感受,比如是否有归属感,自己是否被关注,是否被安排有挑战性的工作。
为了证明该结论的准确性,作者指出如果大部分人的工作体验由公司决定,那么向同一公司的不同团队成员提出的同一问题应该有相同的答案。
然而事实却并非如此,对思科近6000个团队的调查结果显示,被调查者对“在工作中,我很清楚公司对我的期待是什么”的回答参差不齐。Mission Health公司的1002个团队对“我对公司的未来发展十分有信心”的回答也是差异巨大。
团队可以帮助我们了解工作中需要注意什么,应该怎么做,但企业文化没有这个作用,因为其太抽象。企业文化强调一致性,要求大家步调一致,而团队则推崇各成员发挥各自的特性以达成团队的共同目标。
换言之,就工作体验而言,正真重要的不是“公司”,而是“周围”,是我们如何与身边的同事互动。
分析表明,当一个团队的业绩较差时,该团队成员离职的可能性增加了45%。如果把你放在坏公司的好团队里,你可能会留下来,但如果把你放在好公司的坏团队里,你肯定不会在那里待很久。