自从上了李海峰老师的DISC课程,便很喜欢用DISC来观察身边的人,并尝试性用匹配的方式与对方沟通合作。之前把这个方法套用在与家人的沟通上,成效显著。
现在开始,我要把这个方法套用在老板的合作沟通中。然而,我也不确定这是否会成功,先试试看吧。
为什么说不确定会成功,除了因为体内的SC提醒我谨慎,还因为“对手”实在很强大,一个没有S的高DC。
没有S是啥概念,就是S少于5%,可以忽略不计。而我,却是个高S…呜啦啦。
开始说之前还是先交代背景,我是个年近30快结婚未生育的高S女性,在上一家公司呆了4年。
我的内在是SC组合,其中S占比比较高,现在的老板是个在业界出名脾气不好的人,包括来之前也很多人提醒我这个事情,包括我给她做过测试,发现她是非常高的DC,低S。
当时我就一股脑想着“没有问题的”,结果来了一周便有了要离开的冲动。——请不要出现黑人问号脸谢谢。
具体说说如何她的高DC有什么表现,各位看官也可以对照下:
- 骂人很直接且随时可以骂人,小事情也可以说一通:例如出差没有给她准备零食,房间选择了大床房而不是标间,直接在凌晨2点把我叫起来一顿骂。我的天~
- 全部都自己说了算:会问你的意见,但她的指向性非常明显,明显到你感觉到自己的意见也只能是附和她一下而已。
- 很关注细节:非常非常关注细节,例如有错别字也会很快发现。
- 对自己和对别人有很高的要求:我曾经因为打字慢被她说….
- 能够把身边的人都活活培养成助理:她身边的人,无一例外帮她订过房,订餐,贴发票。
- 随时随地在工作:包括周末,而且他工作时也会要你“陪”着,听她的语音,甚至要和她一起出差,干活。
总结几点:强势、高要求、工作狂、对事不对人,非常应正DISC理论中对于高DC的解释说明。
而这里面有2点是我比较难接受的:
- 随时随地在工作:上班时间认真工作我是非常支持且觉得是应该的,但是下班时间尤其是周末,我就相当不喜欢了。
-
一说工作便是对人的指责:像我入职1周不到,其他公司面对新人一般会比较客气,而我却被高D老板指着鼻子说不专业。
相信不用再说下去,你大概就可以脑补出一个高D领导的画像了。
那说完老板,我也认真观察看看老板身边的人有什么特点:
1.流动率高:老板带了十多人的团队三年,只有一个人工作达到了两年,两个人工作了一年,其他人工作都是在六个月内。
2.以I和S为主:坚持了两年的那位同事,看着是个高I,与同事打成一片,受同事的喜欢。面对老板时基本保持着"老板你说什么就是什么",听完转过头做不做又是另外一回事。但因为他非常了解老板,基本上掌握她的各种规律,所以哪怕他有不好的产出,暂时都没听到老板斥责他。
而S同事感觉苦一些,兢兢业业但是不时也会听到被老板骂,他们的脸上也比较少见到笑容,因为很多时候是工作做了但老板不知道,反过来指责他。
至于D同事,呵呵,无论什么D,在老板面前都是小D,估计现在的小D同事过完年都会离职,这个我们放长远看。
总结一下:
1.高I同事看上去与老板相处更为融洽,主要是他们懂得摸索老板的特点规律,迎合老板,向老板汇报工作,而且情绪上放得开,不像S那么纠结。所以这也是S同事要注意的人。
2.D和C基本没什么存活的空间,要么不让你说,要么说了不按照你的做,这对于D和C都是比较大的挑战。而且老板的高C是有自己的标准,她的标准不代表大家的标准,这个也是磨合的难点。
好了唠叨了那么久,咱们来点解决方案:
1. 学会汇报:
高D老板关注的内容很多,很多时候记不得这么多,所以要学会主动汇报,不要让她提醒你,不然时间长了会形成一种感受,觉得你工作不主动,要她倒逼你才完成,最后的结果是,对你更加倒逼。
汇报的方式可以是类似日报,每天下班把重要的,或者是他在意的事情汇报进度和结果给她。
2.千万不要回嘴或者顶嘴:重要的事情说三次!
千万不要回嘴或者顶嘴!
千万不要回嘴或者顶嘴!
千万不要回嘴或者顶嘴!
我试过一次回嘴,直接被回击“不要找理由!“
这句话的攻击力和杀伤力,估计你也是懂的。
那可能你会问,那我觉得对的事情怎么办,难道不坚持么?
——我的经验是,高D领导提的意见一般不太系统,就是一下子提了很多意见,把你骂一顿,但那些很多是"点"而不是"面"的意见。提那些"点"的意见,更多是个人判断标准不同,所以如果你觉得领导说的对,那就按照领导说的改,如果觉得领导说的不对或者自己更对,可以尝试先按照自己的逻辑修改,多测试几次看老板的反应。而且高D老板可能每次提的修改意见都会有不同。
3.适应她的"恶言恶语":高D老板骂人时并没有觉得自己在骂人,也没有觉得自己语气很重,这个就和每个人的心里承受能力有关。或者理解为,每个人表达指责的方式不同。像我这种高S,指责对方的方式一般比较"温柔",会了解对方原因,给对方警告和截止时间点。但哪种方式更适合,判断标准是看对方更适合哪种,哪种沟通方式更能让对方和达到你要的结果。
与高D老板的磨合,或者说斗智斗勇只是开始,本文还会随时更新,希望可以出一个连载,帮助大家更好的面对和应对高D老板!