移动互联网时代,人人都是产品推荐人
前几天我的一个微信群里炸开了锅。原因是我乡下的一个亲戚,一个从来没有在微信上卖过东西的人竟然开始在微信群里推荐起了社保。群里其他人纷纷表示疑惑和不解。但是我对这种事情已经习以为常了,因为我接触的微商比较多,也深入了解过。他们的模式无非是A委托B推荐产品给C,然后C得到优惠,B也得到好处,利益共享、互惠互利。所以我在群里解释说,这将是一种趋势,以后你买房买车,甚至牙刷牙膏都会有朋友给你推荐。移动互联网时代,人人都将是产品推荐人,我们要习惯这种事情。
那么微信营销为什么这么有这么大魅力以至于这么多的微商甚至普通人前赴后继的涌入进去呢?这就要说到微信营销的本质了。
微信营销的本质——熟人间的信任
微商优势除了减少交易环节、节约成本、提升了效率之外,它还有一个本质原因,那就是它依托于熟人间的信任。
我们每个人一般都有三五百微信号好友,这些好友当中大部分应该都是认识的,熟人也不少,倘若你销售或者推荐的产品刚好是你朋友需要的且价格合适,那么成交的概率是很高的。
换个角度想想,比方说你想买一个地方的特产。刚好你朋友圈有一个熟人朋友在售卖,而且价格也合适。那么你会不会买?我想大概率会买。为什么?因为这是你的熟人推荐给你的,你相信他不会卖你假货,不会卖你太贵,你们之间有信任。
但是随着时间的推移,越来越多的微商不满足于只做熟人生意了,因为熟人是有限的。于是他们开始做陌生人的生意。
当他们费尽周折,加了许多的陌生人,甚至把微信号加满的时候他们才发现,做陌生人的生意太难了!为什么?因为他们之间没有信任!
信任是交易的前提
这让我想起前段时间很火的电影《我不是药神》中的一个片段:当徐峥花费好几万从印度买来救命药格列宁并向那些病患销售的时候,没有一个人愿意买他们的药!价值四万块一盒的药他们卖五千都没有人愿意买,为什么?因为那些病患不信任他。最后他们想起了一个病患舞女并通过他联系到了各个白血病群的群主才终于把药给卖了出去。
这个故事告诉我们什么?信任是交易的前提!那么是不是意味着我们就无法做陌生人的生意了呢?不是的。做陌生人的生意只要做好两点:
一、找到信任的连接点——意见领袖
从上面药神的故事我们可以看到,徐峥他们就通过一群微信群主也就是意见领袖把药给卖出去的。这样的意见领袖其实在现实生活中有很多很多。网络上大一些的像《罗辑思维》的罗振宇,《樊登读书会》的樊登,还有一些微博、抖音大V,小一些的像大家关注的一些当地的公众号,一些当地群的群主,一些小作家,他们都是意见领袖。你只要想办法通过他们连接你的客户,那么你和陌生人之间的交易就有了好的开端。
第二、自己建立信任——提供价值链
什么是提供价值链呢,简单来说就是持续给别人提供价值,提供对他们有用的产品或服务。用互联网的思维来说就是先免费再付费。就拿我们格局大学的很多学员来说,往往都是在喜马拉雅听了半年甚至一年的公开课之后才付费加入格局的,为什么这么长时间?因为一开始他们不信任格局,那为什么后来成交了?因为在交易开始之前,在学员接触到格局的时候,格局就已经开始通过公开课给学员提供价值链了,格局和学员之间已经建立了信任关系。
所以我们可以看到,要想和陌生人建立信任,最好的办法就是为他们提供价值链,意思就是先付出,才会有回报。只要你和陌生人之间有了信任,那么成交自然就是水到渠成的事情。