沟通模式

1、沟通中最重要的不是言语，而是姿态。

2、指责是受伤者的哭泣，讨好是恐惧者的面具。

3、超理智的人用头脑切断感受，打岔的人用混乱逃避真实。

4、一致性沟通：同时关注自我、他人和情境。

5、倾听是用心去理解，而非用脑去反驳。

6、当语言与表情矛盾时，人们更相信表情。

7、沉默不是无话可说，而是不敢说真话。

8、健康的家庭允许说‘不’。

9、 沟通的目标不是输赢，而是连接。

10、真正的对话从‘我’开始，而非‘你错了’。

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