复盘

一、复盘的意义:

  1. 找到事情成功、失败的原因,吸取经验、教训。

  2. 总结规律,固化流程,提高效率。做某事时先看有无相应的规律或制度;如果有就按照规定执行;没有就自己想办法先做起来;做完之后,快速复盘、总结,找出规律,形成相应的制度规范。

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二、复盘与PDCA环结合,使复盘形成循环

  1. 明确“预期目标”

  2. PDCA环:计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-纠偏措施(Action)(优化计划或调整目标)

  3. 评估结果与目标的差异,产生了哪些影响

  4. 分析原因:过程还原法/结果导向法

  5. 总结经验教训

  6. 改进方法、提高效率

  7. 坚持复盘,定期回顾、梳理,并把相同或相关联的事件联系起来看,发现共性的问题以及深层次的问题,以便让自己获得更大的成长。

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