各位朋友们大家好，这里是苏一的心灵小屋，我是苏一。
今天，我们继续来介绍《非暴力沟通》。在上一节中，我们介绍了怎样体会与表达感受。这一节我们需要让大家知道怎样为自己的感受负责。非暴力沟通让我们意识到的是，他人的言行举止或许会激发我们的感受，但绝非是产生这些感受的原因。感受源自于我们如何看待他人的言行，以及我们当时的需要和期待。
听到不中听的话有四种选择
我们生活中会听到一些不中听的话，当他人通过语言或者非语言的方式向我们发出负面信息时，我们可以选择四种不同的方式来接受。
第一种选择：指责自己，将错误归因到自己身上。例如，有人气愤的说：“我从没有见过像你这么自私的人。”如果选择认同对方评判并自我指责，我们也许就会表示：“哦，我应该更体贴一点。”如此这般，带给我们的感受是内疚、羞愧和压抑，我们的自尊心也会受到伤害。
第二种选择：指责对方，将错误归因到对方身上。这时，我们也许会反驳对方：“你没有资格这么说，我总是考虑你的需要，你才自私。”此时，我们通常会感到愤怒。
第三种选择：关注我们自己的感受和需要，我们会感到伤心，并发现伤心的感受来自内在的需要，渴望自己的付出得到肯定。这时，我们也许会回应：“听到你说，我从没见过像你这么自私的人，我感到伤心，因为我渴望得到认可。我也在努力体贴你，希望这一点能得到你的认可。”
第四种选择：关注对方想要表达的感受和需要。这时我们可能会问对方：“你感到伤心，希望你的喜好能得到照顾，是吗？”通过关注我们的需要、愿望、期待、价值观和想法，我们不再指责他人，而是为自身的感受负责。
在以下表达失望的例子中，注意其中的差异。
例1：
甲：“昨晚你没来让我很失望。”
乙：“昨晚你没来，我很失望，因为我想要和你聊一些烦心事。”
在上面的例句中，甲把自己的失望完全归因于对方的行为。而乙将他的失望归因于自己未被满足的需要。
例2：
甲：“他们撤销合同的做法让我很生气。”
乙：“他们撤销了合同，我感到非常生气，因为我认为这是极不负责任的做法。”
在这个例子中，甲将自己的气恼归咎于他人的行为，而乙承认他的愤怒是由自己带有指责的想法所造成的。因此，他为自己的感受承担了责任。
非暴力沟通还会鼓励他进一步了解他想要什么，他有什么需要、渴望、期待未能得到满足。我们越能将自己的感受和需要相连，他人就越容易对我们做出善意的回应。例如，乙可以这样表达：“他们撤销了合同，我感到非常生气，因为我原本期盼着有机会能将去年辞退的工人们召回来。”
掩盖对感受负责的语言模式
有些常见的语言模式容易掩盖我们对感受的责任，辨认出它们，将有助于我们清晰表达。
1.使用非人称代词，比如“这”“他”“那”，例如：
“我们公开发行的手册有拼写错误，这让我非常生气。”
“那太让我厌烦了。”
2. “我感到....情绪是因为别人.....”例如：
“我感到伤心，是因为你说你不爱我。”
“我感到愤怒，是因为上司不守信用。”
3.只提及他人的行为。例如：
“你在我的生日那天没给我打电话，我感到伤心。”
“你没有把食物吃完，妈妈感到失望。”
为了让我们对自身所负的责任有更多的意识，我们可以替换成“我感到....因为我......”的句式来表达。例如：
1.“看到我们公开发行的手册有拼写错误，我感到非常生气。因为我希望公司呈现出专业的形象。”
2.“当上司违背了他的承诺，我感到愤怒。因为我原本希望用那个长假来探望哥哥。”
3.“你没有把食物吃完，妈妈感到失望，因为我希望你身体强壮，健康成长。”
不要用内疚感来推动他人
利用内疚感来推动他人的基本机制，是通过把自己的感受归因于别人来实现的。家长也许会对孩子说：“你成绩不好，让爸爸妈妈伤透了心。”
言下之意，父母的幸福取决于孩子的行为。表面上看，让孩子为父母的感受负责，似乎表现了孩子对父母的关心。孩子因为在意父母而对父母的痛苦感到内疚。但是换一个角度想一想，孩子为了父母的感受而改变行为，来迎合父母，那么改变也只是为了避免愧疚，而非出自真心。利用内疚感来“控制”孩子，不利于孩子心理健康的成长，并且久而久之，可能还会引起孩子的逆反心理。
小结
这一节的内容想让大家知道，我们需要为自己的感受负责。在听到不中听的话时，我们可以选择指责，也可以选择关注感受和需要，为自己的感受负责。有一些常见的语言模式，会掩盖我们对感受的责任，我们需要注意辨别他们，这有助于我们清晰表达。最后，不要用内疚感来推动别人。
好了，今天的内容就介绍到这里，喜欢的朋友可以点个关注，也欢迎转发。我是苏一，我们下节再见。
