第九章 习惯六：统合综效 ～ 创造性合作的原则

统合综效这个词听起来有些费解，它的意思其实就是协作增效，在与别人合作时，能够产生1+1>2的效果。统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短；没有完美的个人，只有完美的团队，每个人都不是完美的，都有自己的缺点和长处，一群不完美的人凑在一起，相互取长补短才能够造就一个完美的团队。

统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的看法。不要担心别人的想法会影响我们的判断，安全感和信心使我们相信一切会变得更好，这正是我们心中的目标。

沟通和信任度有很大的关系，按照彼此间信任的程度，沟通可分三个层次。低层次的沟通源自低度信任，特点是人与人之间相互提防，步步为营，为情况恶化做打算，结果只能是赢或者是输，毫无效率可言。缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。中间一层是彼此尊重的交流方式，但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向，却不能了解背后的真正原因，不能开诚布公讨论其余的选择途径。统合综效意味着1+1等于8或16，甚至1600。源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，由此产生的文化氛围即使不能持久，但至少在当时可以促成产出/产能的平衡。

高余额的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则，所有这些加在一起，就是实现创造性统合综效的理想环境。每一个相互独立的人，在跟别人合作时都有自己的初衷，这个初衷可能只考虑了自身的利益，对对方来说不是一个好的方案。统合综效让我们寻找第三条道路，从非此即彼的思想中走出实现重要的模式转换。在相互依赖的环境中，人们在解决问题的时候，往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、彼此提防等消极无益的事情上。这就像开车的时候一只脚踩油门，另一只脚去踩刹车，这是一种严重的内耗，这种状态下，车开不快不说，车很快就会损坏。要实现个人要实现人际关系中的统合综效，关键是首先实现个人的统合综效。个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放、坦率、不惧风险，只有将这些原则内在化，我们才能有双赢所需的知足心态才能做到真正的”知彼解己“。由此可见，前面的几个习惯都是为统合综效做准备的。

即使处于不利境地，也不应该放弃追求统合综效。不要在意别人的无礼行径，避开那些消极力量，发现并利用别人的优势，提高自己的认识，扩展自己的视野。我们应该在相互依赖的环境中，勇敢而坦率的表达自己的观点、情感和经历，借此鼓励他人同样的坦诚相待。

尊重人与人之间的差异，当有人不同意我们的观点的时候，我们应该试着寻找统合综效的第三条路，一般情况下它是存在的。如果坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，我们就能找到一种让每个人都受益更多的解决方案。

第十章 习惯七：不断更新 ～ 平衡的自我更新原则

不断更新是让我们进行对自身的投资、不断的磨练自己。因为生活与服务人群都得靠我们自己，我们是最重要的资产。我们目前的工作和所拥有的财富，并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造、适应能力和创造财富的能力才能让我们立于不败之地。平衡的自我更新，要求从四个方面更新我们的天性，那就是身体、精神、智力、社会情感。

身体层面~有效呵护我们的身体-健康饮食，充足休息以及定期锻炼。
精神层面~是人的本质核心和对价值体系的坚持，是生活中非常私人而又至关重要的领域。如果我们知道自己要去哪里，那么全世界都会为我们让路。它能调动人体内具有激励和鼓舞作用的资源。有些人是通过欣赏优秀的文学和音乐作品来实现精神层面的更新，还有些人是通过与自然交流来达到同样的目的。如果我们能够用心把握生活的方向和生命的真谛，就如同得到了一把可以聚拢一切的大伞，源源不断的赐予我们新的力量，如果能够持之以恒，效果会更加明显。
智力层面~智力层面的更新主要靠教育，不断学习知识，磨砺心智，开阔视野。养成定期阅读优秀文学作品的习惯是拓展思维的最佳方式。磨砺心智的另一种有效方式是写作，通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得，我们的思路就会更加明晰准确和连贯。组织和规划也是磨砺心智的方式。身体、精神和智力这三个层面的更新过程是我们所谓的“每日个人领域”的成功的实践过程，它们分别与习惯一、二、三密切相关，围绕着个人愿景、自我领导和自我管理的原则。
社会/情感层面~重点是习惯四、五、六，围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。需要我们在与别人交往的过程中练习习惯四、五、六的技巧。以双赢的思维、移情聆听的沟通方式，通过共同努力，消除分歧找到第三种更好的解决方案。

每一个层面的更新都很重要，只有平衡好四个层面的更新进度才能取得最理想的效果。人生的四个层面休戚相关，身体健全有助于心智发展，精神提升有益于人际关系的圆满。因此，平衡才能产生最佳的整体效果。

自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个不断完善自我的过程。要想在这个过程中实现稳定而卓越的进步。还必须考虑到人类的独特天赋~良知，它指引着这个螺旋式上升的过程，帮助我们判断自己是否背离了正确的原则，然后引导我们向这些原则靠拢。

哈马舍尔德说过：“把玩内心兽性的人，早晚会变成真正的野兽；整天弄虚作假的人，终将失去获得真理的权利；暴虐成性的人，头脑的判断力会日益减退。如果真的要保持花园整洁，就不能让杂草有立足之地。”淫秽、粗俗或色情的东西会使我们的灵魂陷入黑暗之中，削弱我们的判断能力，不再关心是非对错，只在乎自己是否被揭发社会良知。社会上经常出现的诈骗集团、毒奶粉事件、碰瓷等现象，都是因为当事人失去了良知，利欲熏心，做出了伤害别人的事情。

修身励志没有捷径。收获法则始终发挥着支配作用：种瓜得瓜，种豆得豆，不多也不少。公正的法则也不可动摇，我们越是靠近正确的原则，就越能对事情做出明智的判断，我们的思路也就越清晰明确。要实现这个良性循环就必须学习、坚持、实践，再学习、再坚持、再实践。沿着螺旋式上升的路线，不断提高实践的层次。

第十一章 再论由内而外早就自己

每个人都会受到原生家庭的影响，很多人童年生活的并不幸福，并且上一代人消极的行为模式、思维定式都会传递给我们。突破上一代人的“思维枷锁”并不容易，然而如果我们不做出改变，我们又将这种模式直接传给了下一代。所以我们要成为“转型者”，我们连接着过去和未来，我们的变化可以影响到后世的许多人。刺激和回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。任何时候我们都有选择的权利，要成为什么样子，我们要做出选择。

改变不容易，有时候会出现反复，我们有时候也会犯错。但是，只要我们从“每天的个人领域的成功”做起，由内而外地努力，总会取得成果。只要我们在生活中坚持正确的原则，在实践和增强实践能力中找到平衡点，就能够创造有效能、有意义而且充满祥和的人生……为自己，也为后代。