如何诊断问题?

在实现梦想的第三步里竟然是诊断问题!我想的是设定目标→发现问题之后不就是解决问题了?怎么会是诊断问题呢?带着疑惑和不解来看看雷的解说。

它说比起直接跳到解决方案,关注问题的诊断与解决方案的设计会有效很多。而且在不诊断问题的情况下直接调到解决方案是一个错误的做法。

就像运动减肥,使用一个方法之后没有减掉体重,发现这个问题之后,不能盲目减少饮食或加大运动量,而是应该分析诊断体重没掉的根本原因是什么?如果分析之后发现运动过程中有氧运动和无氧运动做不够40分钟以上,那要做的就是把时间加长,而不是盲目的减少饮食什么的。

所以诊断问题与方案设计才是具有战略性思维的源泉。找到问题背后反复出现的深层因数,就会妥善解决问题。

还要区分两个原因,一个是“根本原因”,一个是直接原因,直接原因是导致问题产生的行为或行为缺失。例如今天我做音标练习册的题时,在划分音节部分错了四题,直接原因是我按照有几个元音就有几个音节的方法划分的,其实有些单词的音标发音也是发元音的发音,这些之前我不知道,后来上网搜索以后才知道错在这里,所以根本的原因是对于如何划分音节我没有系统的认知。后来又想为什么没有这个认知呢?潜意识会认为不会划分音节对准确发音也没有太大影响导致的,真正会有影响吗,这个可以再继续查一查,因为我们要对问题零容忍!

根本原因一般都是形容词描述的,通常描述一个人行动或不行动的性格特点。发现问题的根本原因非常重要,解决根本原因才能消除问题。

人生中的很多问题源于犯错,不能客观对待自己的错误,就会阻碍进步,这种成长的痛苦,是伴随个人成长的。所以痛苦+反思=进步。最近馆里来了几位新同事,她们的普通话都比我的好,所以在交流过程中同事帮我纠音时,我是非常高兴的,因为找到自己的发音错误下次发这个音时就会特别注意,这样才会有进步的机会。

想要成功就要找出所有主要问题的根本原因,人们犯的错和缺点有时候就是根本原因,所以要注意观察自己的行为。

那成功诊断问题需要什么样的特征?

需要逻辑能力,以及发现多重可能性的能力,不能情绪化,不要自己给自己设置障碍。

下面来总结一下诊断问题的原则:

1.发现问题之后不要忙着解决,要先诊断问题。

2.学会区分“根本问题”和“直接问题”。

3.有些问题就是人们所犯的错或者是性格缺点导致的,所以平时多观察自己的行为。

4.客观对待自己的问题,发现问题之后要及时改正,不能情绪化对待。

5.最后痛苦+反思才能真正的进步。

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