一、 变化带来挑战

    GCP，SOP，MM，WI，AE，SAE, SUSAR, DM, PV ......

      进药企工作第一天，就听到同事们的交流中充斥着我听不懂的行业术语。除了GCP, SOP等极少数词我懂什么意思，绝大部分词我从来没有听说过。

    怎么办？
    我行么？
    会不会很快就被公司辞退？
   

    真后悔从医院辞职了！

      我心中忐忑不安，仿佛是偷了东西，犯了错的人。

二、为了生存，开启快速学习模式

      我工作的部门是药企的临床研究部，职位是新药上市前医学经理。

      在这里说明一下，临床研究clinical study，与临床试验clinical trial，没有区别。在药企更习惯说临床研究，可能是因为听起来更高大上一些。

      为了保住工作，我被迫开启了快速学习模式。

      首先，就是快速了解哪些缩写代表什么意思。

      MM是“妹妹”还是“多发性骨髓瘤 multiple myeloma"？

      我赶快拿出手机查询。然而，搜索到的结果各种各样。我不敢直接问同事，怕暴露自己的无知。

      好在，有一位与我同一天入职的同事，我们很快熟悉起来。他原来是北京一家医院的医生，之前也没有在药企工作过。我私下问他对这些行话都了解么。

    他告诉我，MM是medical manager，医学经理的意思。他也是向同事请教后才知道的。

      知道别人的情况与我类似，对这些行业黑话也所知甚少，我就放心多了。

      后来，我与部门同事一起把那些缩写整理了一下，总共有300多条。为了避免同样的尴尬，当有新同事入职时，我们就把这些缩写的释义发给他们学习。

      我的工作岗位是新药上市前医学经理（Medical Manager, MM），也称为新药临床研究医生（Clinical research physician）。                主要任务是对新药临床试验项目进行医学监管（包括研究数据监查、不良事件处理建议、研究数据分析等）、临床试验项目方案设计、新药上市申请（New drug application, NDA）等。

      临床试验项目的医学监管，工作量比较大，一位医学经理通常管理1-2个项目，项目再多的话就忙不过来了。

      由于公司项目多，对进度的要求高。入职的前几个月我负责一个肺鳞癌项目的工作，等工作流程熟悉以后，很快又参与了另一个肺腺癌的工作。

      药品上市前医学经理的工作，与医院临床医生的工作有可比之处。
      在医院，临床医生的日常工作主要包括2块：门诊接诊患者；病房救治住院患者。            如果更进一步提升自己的学术水平，在临床医疗工作之外，还要做科研，发表论文。
      类似地，在药企做医学经理，基础工作是每天审阅大量临床试验产生的数据，确保数据质量符合药监局新药申报要求。
        医学经理更高级一点的工作，是阅读大量文献和竞品进展数据，对临床研究策略提出具体建议，以及撰写临床研究方案。

      审阅临床试验患者的临床数据和报告，是基础工作，需要一线临床经验和能力。

      临床研究策略制定，是更高层次的要求，需要较好的英文水平和科研能力。

      工作的第一周，我就收到数据量巨大的EXCEL表格。表格内容包括临床试验患者的疗效、安全性、用药、检查等大量数据，足有上万条。

      这些数据需要我逐条核对，找出其中不符合医学逻辑的数据，并提出质疑（query）。然后，将质疑会发送给CRA和PM，请他们与研究者（参与临床研究的医生）沟通，逐一解决。

      在医院工作时，我接触临床患者比较少，以做科研为主，临床治疗的实践知识是我的短板。

      为了提升疾病临床治疗方面的知识，我反复阅读疾病诊治临床指南，以及国内外竞品的临床试验数据。读的多了，以前学习的临床知识在头脑中逐渐被唤醒，思考逻辑也慢慢建立起来。

        除了阅读指南和文献，向医院临床一线工作的同学和前同事请教，也是我学习的重要途径。

      为了不轻易打扰别人，也为了提高吸收建议的效率，我会提前上网检索，看能否找到答案。如果找到满意的答案，就不用向别人请教了。如果没有找到答案，在检索的过程中，对问题的思考会更深刻，解答也会更容易内化为自己的知识。

        另外，对问题提前检索，充分了解问题的背景知识，也是对被提问人的尊重。

      工作三个月后，我在线听一位肺癌专家讲解一个特殊病例的诊治过程。没有肺癌临床一线的经验的我，之前是完全听不懂的。但那次专家的讲解我听懂了，而且听的津津有味。

      我感觉到了自己的明显进步，非常开心。

      由于项目和人事的调整，我先后参与了肺腺癌、肺鳞癌、黑色素瘤、尿路上皮癌、头颈鳞癌、地中海贫血等多个疾病领域的项目。

      为了能够承担起来这些项目，我只能快速学习：从疾病临床指南学起，到看文献，分析竞品数据，再到向人请教，逐步深入。

      临床研究进度的快慢，对药企非常重要。如果新药能早一点获批上市，哪怕是比竞争对手早一个月，都会获得首发优势（First Mover Advantage），对药物销售、公司市值，都会有显著影响。

      因此，药企，尤其是快速发展的创新药企，会非常看重员工的快速学习能力。

三、跨部门沟通协作，是职场生存之本

      刚进入药企时，让我叹为观止的是：药企精细的岗位分工。

      不少岗位名称从没有听说过，比如医学写作（medical writer，又分为临床方案writer和论文writer）、数据管理员、统计编程师等。

      岗位分工精细，是为了效率最大化。

        药企会尽可能把员工擅长的能力最大程度的发挥出来。如果工作内容太宽泛，就很难做到精深。

      之前，我在医院做科研，从课题设计、实验操作、数据总结、统计分析、论文撰写、投稿等全过程基本都是一个人完成。虽然能力全面了，但每个环节很难做到精深。

      药企会利用你的擅长，或者让你专注在一个方面，反复做。这样，效率就会提高，创造的价值也会更高。

      然而，这也带来一个弊端：人会被固化，视野也会变狭窄。

      岗位分工精细，人与人之间的深度协作，就变得至关重要了。

      以我的工作岗位医学经理为例，需要深度协作的同事类别如下图：

      从这张图可以看出，医学经理需要密切协作的角色多达11个，其中前10个是药企的同事，第11个是在医院合作的研究者（临床医生）。

      有协作，就难免发生协作者之间或大或小的矛盾。

      处理协作过程中人与人之间矛盾的能力，是推动项目的润滑剂。

      每个人的背景不同，知识结构和能力不同，相互协作难免会有互相不理解、甚至发生冲突的时候。
      同样，我也经常经常遇到沟通问题。

      与我协作最频繁的是PM和CRA。

      公司赋予PM和CRA的职责是尽快推动项目的进度。每个月，甚至每个星期，公司都审核他们推动项目进度的情况。

      作为医学经理，公司赋予我们的责任是保证数据质量和临床研究的科学性，保证研究数据能够说服药监局批准新药上市。

      速度和质量发生冲突，这是常有的现象。

      在临床研究项目执行过程中，我们会常常要求CRA和PM对临床数据和患者管理中出现的问题进行澄清和解决。这样难免会影响项目进度，尤其是影响患者的入组速度。

      于是，冲突就难以避免。

      为了解决协作过程中的冲突，我的经验是尽量保持谦卑的心态。

      如果不是自己亲自做过或深入了解过的事情，头脑中产生的想法通常是自以为是、不切实际。

    办法之一，是多沟通去了解更多细节。

      了解全面情况后，如果需要调整和改变自己之前的想法，那就快速调整，不要太顾及自己的面子。

      其实，每个人都拥有丰富而独特的知识，都在为项目整体的发展贡献智慧。

      相互理解和尊重，保质保量的推进新药研发，才是最重要的，也是员工在药企的生存之本。

结语

      医院工作长达10年后，2017年从医院离职，到目前在药企工作4年多。

      从医院到药企是一个巨大转变。

      一路走来，跌跌撞撞，走了不少弯路。

      我的蜕变经历让我深刻意识识到：快速学习能力和沟通协作能力，是药企非常看重的2项能力。

      非常高兴把我个人的这些经历和体会写下来，希望对你有所启发。

ps: 这是我加入“007写作成长营”，每周1篇，写7年，第7篇原创文章，欢迎大家留言提建议。

作者介绍：

王伟强，医学博士，现从事基因治疗药物开发工作。“007不写就出局”全民写作推广志愿者，践行“写作+工作”、“写作+成长”，用输出倒逼输入，让成长有迹可循。欢迎链接我。