即时配送市场规模近年来呈现爆发式增长。2023 年,中国即时配送行业订单量约 408.8 亿单,行业规模达 3410 亿元。市场规模扩张背后,是需求端的强力驱动。
消费习惯变迁是关键因素。年轻一代消费者成长于数字化时代,对便捷性要求极高。他们更倾向于线上下单,享受商品快速送达的服务。忙碌的工作节奏让他们无暇前往实体店购物,即时配送成为满足日常消费需求的最优选择。以生鲜配送为例,许多上班族习惯在下班途中用手机下单,到家就能收到新鲜食材,节省大量时间。
场景多元化拓展市场边界。外卖餐饮不再是即时配送的唯一主力,生鲜、药品、日用品等品类配送需求激增。深夜突发疾病,线上购买药品半小时内送达;周末家庭聚会,下单的酒水饮料一小时内上门。这些场景的兴起,极大丰富了即时配送的内涵,吸引更多消费者使用。
即时配送行业的蓬勃发展,离不开技术的有力支撑。大数据与人工智能在订单分配、路径规划方面发挥关键作用。平台依据历史订单数据、实时路况、骑手位置等多维度信息,通过智能算法精准规划配送路径,提高配送效率。美团、饿了么等平台利用这些技术,显著缩短配送时长,提升用户体验。
物联网技术实现配送全程监控。智能设备让配送人员、商家与消费者实时掌握商品位置与状态,增强配送透明度与安全性。冷链配送中,通过物联网传感器实时监测温度,确保生鲜、药品等商品品质不受影响。
展望未来,即时配送市场前景广阔。据中研普华研究院预测,2025 年即时物流行业订单量将达 793 亿单,市场规模达 1.2 万亿元。艾瑞咨询预计 2028 年即时配送市场规模超 8100 亿元。电商与本地生活服务的持续发展,将为即时配送注入新动力。直播电商兴起,“所见即所得” 的消费模式促使消费者希望商品快速到手,即时配送成为连接直播与消费者的关键纽带。
然而,即时配送行业也面临诸多挑战。配送成本居高不下是一大难题。
抖送作为聚合配送平台,可以有效降低配送成本。商家可在线对比不同运力平台的价格,选择性价比高的平台发单,最大程度节约成本。相比传统配送模式中外卖平台较高的抽佣,抖送聚合配送成本优势明显,若使用自运力骑手还能进一步降低成本。同时,充值金额可多平台共享,提高商家资金使用效率。
即时配送市场规模庞大且潜力无限,在需求与技术双轮驱动下不断前行。但要实现可持续发展,企业需在拓展市场的同时,积极应对成本控制、服务质量提升等挑战。政府与行业协会也应加强监管与引导,完善行业标准,保障各方权益。唯有如此,即时配送行业才能在万亿级市场中稳健发展,为经济增长与社会生活带来更多便利与活力。