王生功:企业在数字化转型过程中的三大困难

数字化转型的过程中会遇到的难题比较多,不同的阶段我们需要解决的问题也是不一样的,感兴趣的可以查看我的其他文章,今天我简单谈谈在企业数字化转型的过程中的主要面临的一些难题,个人的认为主要有以下三大难题:

1:企业是不是一定要做数字化转型

关于这个话题,我想展开讲讲,这其实是数字化转型中最重要,也是最关键的一关,也是需要企业领导人反复要问自己的一个问题,我们得企业是不是一定要做数字化转型,数字化转型到底有哪些好处,数字化转型后企业会有什么不一样,如果不进行数字化转型会发生什么等等,这诸多的问题都需要企业的领导层思考清楚,为什么要做这样一个动作呢?因为我们在做任何事情前都必须要明志。

明志是整个数字化转型变革中最重要的环节,明志是要回答很多的不确定的问题,也能从中回答很多让领导层疑惑的一些东西,我们也知道任何的事情如果要做成功,没有什么捷径可言,必须要有坚定的信念和持之以恒的意志,以及下定决心的勇气,只有坚定不移的信念才能撼动山峦,也才能推动数字化转型的成功。

在数字化转型的过程中的一些企业,我们也看到了成功者,也看到了失败者,失败的案例占据大多数,这是因为什么?我们在做这方面的思考和调研的时候发现成功者有一个共同的点那就是坚定不移的信念,必须要进行数字化转型,并且给予了大量的支持,以及必要的一些组织架构的调整,失败的企业也号称自己有做过这些,但是当我们去了解的时候发现并不是这样,往往我们认为数字化转型就是买一个信息化的软件,买一些所谓的老掉牙跟不上时代的软件来解决自己信息化数字化的问题。

但我们要知道,很多的信息化的软件建立在过去人们的意思产品的思想上,而缺少了服务的意识,更没有真正的了解企业所面临的真正的问题是什么,数字化的场景是什么,我们大家都知道,信息化是业务的数据化,而数字化是数据的业务化,这是本质的不同,这也是数字化转型必须要经历的两大阶段,在信息化的阶段我们就应该为数字化做必要的一些准备,如果我们买的一些软件只是解决了无纸化办公的问题,并没有把企业当成一个整体来考虑的话,数字化依然是脱离了数字化的本质。

企业的成本不是那个部门主导的成功,也不是那个人的独角戏,而是一个团队,组织协同的成果,这就离不开组织的各个部门的协同共进,如果各个部门各自为政,数字化也是各自为政,每个部门有自己的一套系统,那何谈数字化,这个数字化背后所蕴含的意义,以及通过挖掘数据来为企业来创造更大的价值那不过是痴人说梦。

所以,在这个阶段,作为企业的领导一定要意识到这个问题,意识到这是一场变革,要用企业变革,组织变革的方式来管理和推进,如果领导人都还犹豫不决,下面的怎么能够适应呢?所以在这里一定要回答这个问题,必须是肯定的答案,而不是试一试看看,持有这样的心态,还不如不要去做了,折腾员工也折腾自己何必呢?

2:决定数字化转型后遇到的内部的阻力

数字化转型一定会带来很多的不适,我在前面写过一篇文章《王生功: 数字化转型失败的三大原因》专门讲到了这个问题,这个阻力不是我们想不想的问题,而是真实存在的,也是企业高层必须要面对和解决的问题。

在这里我们要思考阻力的本质是什么,为什么会有这些阻力,难道员工就不知道数字化转型的好处?在这里我想说,还真不知道,或者说不确切,或者这样的转型并没有给他们带来什么实际意义的好处和利益,既然是变革一定会有短期的业绩目前受到很大的影响,各个部门经理背负的目标没有改变,但又要从当前的目标中腾出一部分精力去做这个长期做才有效的工作。

缓解内部的这种阻力是我们接下来能不能取得成功的重要因素,如果我们既要目标又要数字化转型的成果,那就要问问我们投入的资源够不够,是不是勒紧了裤腰带就能够解决的问题。

3:数字化转型成果的落地和持续

经过企业前面做了那么多的工作和努力取得了一定的数字化成果,但往往在这个时候企业就认为数字化已经取得了成功,开始放松了,往往到了这个阶段失败就比较可惜了,前面企业已经做了大量的工作和努力,到了巩固的阶段还需要加大力度进行控制,这个时间已经能够感受到数字化对于起来带来的一些好处了,在效能提升、在数字化能力等诸多方面我们都能够看到一些成果了。这些成果要组织员工进行分享,鼓励数字化,嘉奖数字化,形成企业数字化的文化等等。

总而言之,数字化是一个长期性的工作,是一个长期主义的工作,企业应该具备的是长期的思维,持续性地进行投入,目前我们已经看到数不胜数成功的案例,已经取得了很大的成功,既然我们已经看到了先行者已经取得了成功,对于后面的人就是持续性的投入资源,投入精力,不折不扣的去执行,设定数字化标准,检查数字化标准,设置合适的监察机制,Just do it。

来源:www.lims2.com

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