我的车在小区被划了，我该怎么办？
来，我们继续谈谈我们处理的物业纠纷案件中的住户拒绝缴纳物业费的理由，今天的理由是住户的车在小区被划了，但是因为小区监控坏了，没有办法查到划车的人是谁，于是住户就拒绝缴纳物业费了。
好了，问题来了
我的车在小区被划了，我该怎么办？
分析问题
住户车在小区被划，一定是有划车的侵权人，应当起诉侵权人要求其赔偿车辆修理费。
解决问题
住户为确定划车的人，向物业公司调取小区监控，但是小区的监控坏了，无法确定划车的人，于是住户便拒绝缴纳物业费。
法官思路
被告物业公司虽不是造成车辆损害的直接侵权人,但其作为小区停车场的管理人,应当尽到安全保障义务,但因物业公司监控缺失，造成侵权人无法确定，物业公司亦应承担一定的过错责任，经调解给住户减免了10%的物业费。
律师维权指导
一、对车辆在小区停放被剐蹭如何维权，第一查找侵权人，在确定侵权人后直接由侵权人赔偿；
二、如因小区未提供正常运行的监控设备，导致无法确定侵权人，则以物业公司在履行基本的安保义务方面存在过错为由，要求其承担相应的赔偿责任。
三、对于以上原因所导致的车辆受损，维持程序：
１、通知物业公司对受损部位进行拍照固定证据；
２、通过监控查找侵权人；
３、因监控未正常作业或者监控范围问题，无法查找侵权人，则对于监控存在的运行瑕疵状态进行证据保全（包括录音、录像）；
４、保存车辆维修票据或者与物业公司共同委托公估机构进行评估维修费用；
５、起诉，千万不要消极的处理，不要以为拖欠物业费就是解决问题的方法。
