Kevin Systrom

斯特罗姆

前言   影响力终结者

1.私人狗仔”服务

游客花40美元享受2小时的跟拍服务，以拍摄适合上传到Instagram的高质量照片。这项服务已经成为爱彼迎全球各个城市最受欢迎的服务之一。

2.吐槽那些过分热衷于在Instagram上分享自己生活的朋友，他并不觉得那是他们真正的“生活”

3.现代生活的运作方式:

Instagram每个月的活跃用户数高达10亿。他们一般都会上传食物、自拍，或是最爱的风景、家人以及兴趣爱好，他们期待这些照片或影像可以告诉别人自己是谁，或是自己期望成为什么样子。

用户想通过和他人互动，用互相点赞留言这样的方式，来建立更深入的关系、拓宽自己的人脉，或是建立自己的品牌。

4.Instagram已经成为网红制造机

网红分析公司Dovetale指出，在Instagram中，粉丝数超过5万的用户高达2亿甚至更多，这意味着至少有2亿人可以通过为某种品牌宣传来赚取基本的生活开销。

5.Instagram通过算法鼓励人们互相攀比并努力提升自己的热度，Instagram用三个简单的指标让用户衡量自己的表现：粉丝数、关注数、照片获得的点赞数。

这三个指标足以让用户感到激动，甚至上瘾。每当点赞数和粉丝数有所上升的时候，用户都会产生些许的满足感，这会使人体生成多巴胺，以刺激大脑的奖励机制。

第一章   Instagram诞生记

1.创业路上的致命武器---凯文·斯特罗姆 Instagram创始人

我会编程，因此我足够危险；

我还懂社交，知道如何推销自己的公司。

2.摄影是他坚持得最久的兴趣爱好之一。他在高中的某堂课里写道，他喜欢用媒体“向所有人展示他对世界的看法”，并且“赋予他人灵感，让他们以崭新的方式看待世界”。

3.复杂的技术不一定会让事物变得更好。

必须学会欣赏不完美。

4.第一代互联网旨在把所有信息和业务都搬到线上；

第二代互联网旨在依靠用户创建的信息（例如餐厅评论和博客）使网站更具互动性和趣味性。

5.能够在一家大公司的初创期就加入，这对于大多数人来说，可能是一辈子都没机会体验的事情。

这种机会斯特罗姆却遇到了两次，但两次都被他无情地挥霍了，这两次斯特罗姆都选择去做一些风险更小的事情。

6.史蒂夫·安德森很欣赏斯特罗姆。

这个自信的年轻人毕业于斯坦福大学，曾经在谷歌工作过，更重要的是还没有人投资过他的移动应用软件

7.Odeo公司：该公司为互联网上的播客提供了一个交流市场。

CEO：埃文·威廉姆斯

多西：29岁，纽约大学的辍学生

全新的产品Twitter：由多西担任首席执行官。人们可以在该产品上实时更新自己的状态。Twitter的共同创始人就一直在诋毁彼此，多西已不再承担CEO的职责。

8.公司里同事之间的一见如故

音乐、咖啡、摄影、编程、高雅偏好。

对文化有深刻的认识，同时还有自己独到见解

接受过商业教育的人那样，只想着发财，或者成为社会齿轮上的一颗螺丝钉。地地道道的斯坦福精英：去谷歌工作，做产品营销。

9.Facebook增长驱动的发展模式

Twitter混乱不堪的管理结构 VS 谷歌井井有条的学术精神

10.2009年，旧金山的咖啡店里挤满了像斯特罗姆这样的人，他们摆弄着手机，坚信手机将会带来一阵新的技术淘金热，并且这股热潮带来的机会将比第二代互联网要大得多。

斯特罗姆开始利用晚上和周末的时间，在咖啡馆里学习一项新技能——制作手机应用软件。

他通过实践来学习开发软件，正如他学习打碟、学习在拿铁上拉出一片叶子，以及学习摄影一样。他做了几款不同的小工具，比如Dishd，这款应用可以让人们对菜品进行评价，而不是评价餐厅

斯特罗姆还做了一个叫波旁（Burbn）的网站。他喜欢喝的一款威士忌的名字。这个手机网站完美地契合了斯特罗姆的都市社交生活。人们可以在网站上发布自己的位置或者行程，如果朋友看到的话就可以加入。出去玩的频率越高，得到的奖励分数就越多。

11.Netscape（网景）的联合创始人——马克·安德森

12.在2004年来到美国斯坦福大学之后，他很快意识到自己很适合在科技行业发展。

克里格原本计划先在一家中等规模的公司工作，接着去一家规模更小、更具挑战性的公司，最后，等他掌握足够多的信息后，创立一家属于自己的公司。

他开发了自己的第一个应用——Crime Desk SF。这款应用把公共记录中发生在旧金山的犯罪记录叠加在一个摄像工具上，打开应用，你就能看到所处的位置附近曾经发生过哪些案件

13.努力让他们的产品成为用户日常生活的一部分，接着再考虑从用户身上赚钱。

14.首先，弄清自己正在解决的问题是什么；

其次，用最为简单的方式去解决它。

eg.克里格和斯特罗姆列出了人们喜欢波旁的三件事:

首先是日程，人们可以说出自己要去的地方，以便朋友可以加入他们；

其次是照片；【key】“我觉得会有一个拐点，从某一刻起，人们不再带着相机去拍照了，这项功能有一天会被手机代替。”只要愿意，每个有智能手机的人都可以变成一个业余摄影师。

最后是一些毫无意义的虚拟奖励，即诱惑用户再次登录的小伎俩。

照片是应用的主打，那么他们的机会在哪里呢？斯特罗姆和克里格在白板上写下了三个亟待解决的问题。

第一，3G蜂窝网络上加载照片的时间实在太长了；

第二，手机的像素确实比数码相机的像素要差上一大截，所以人们不好意思分享手机拍出来的照片；

第三，把照片分别上传到不同的平台很麻烦。

A:

1)照片的像素越小越好，以便它们能够快速地加载出来，这样就能解决第一个问题。

2)照片必须是正方形的，这给了用户一些限制。像当年摄影老师在佛罗伦萨给斯特罗姆的限制那样。

3）陌生人社交。

15.Instagram的第一个原型叫作Scotch（苏格兰威士忌）

人们可以左右滑动照片并且点赞，类似今天的手机交友软件Tinder

16.白色宝丽来相机

17.在科技界，那些领袖在颠覆某个行业之前几乎对该行业没有任何了解。

比如亚马逊的杰夫·贝佐斯从未从事过出版业，特斯拉的埃隆·马斯克从未从事过汽车制造业。清晨飞鸟是莱斯用过的觉得最好的滤镜，比Hipstamatic上的任何一款滤镜都要好。

18.Instagram能够走红的原因：使用滤镜可以让Instagram的用户以一种更有趣、更美丽的形式去呈现自己原本没那么亮丽的生活。

Instagram在让大家尽情表达的同时，也让人们陷入了逃避现实的陷阱中。

19.“照片应用的市值到底能做到多大？”

斯特罗姆没有做任何预测。相反，他凭借在斯坦福学到的商业知识，试图以独家经营权作为卖点。“我只邀请了三位天使投资人，

20.安捷罗：Quora的创始人，也是Facebook的首席技术官。

21.起名Instagram：“Instant”（即时）加上“Telegram”（电报）。

22.应用的第一批用户可谓是精挑细选，他们都是优秀的摄影师。在Twitter有众多粉丝的摄影师。这批用户决定了应用的艺术基调，并且产出了优质的内容供人们欣赏。他们进行的是Instagram有史以来第一次影响力竞赛，多年后，影响力竞赛才成为一个概念。

23.Instagram正式面世：Instagram于2010年10月6日公开发布。

由于多西这样的名人转发分享，这款应用立即走红，并荣登Apple应用商店的照相软件排行榜第一名。

在应用发布的第一天就有2.5万人使用Instagram。

一周后，用户数量已经达到了10万人，斯特罗姆甚至看到一个陌生人在旧金山的一辆公交车上刷着Instagram。他和克里格做了一张电子表格，用来实时追踪记录Instagram每个新增的用户。

24.只专注于一件事并做到极致

25.“发Twitter很费事，去思考自己要说些什么也很有压力。但是发照片就简单得多了。”

26.Instagram一开始能流行起来不是技术上的原因，而是心理层面的因素——它给人们的感觉。滤镜让现实成为艺术。

接着，在记录这种艺术的同时，人们开始以不同的方式思考自己的生活，以不同的方式看待自我，并且以不同的方式看待他们在社会中的地位。

27.假装事情发展得比实际顺利是每个初创企业CEO的必修课

因为你需要让每个人都相信你的方向是正确的。斯特罗姆现在面临的状况和Instagram即将给世界造成的压力十分类似，即人们在这种现代的压力下只能分享最棒的照片，让生活看上去比实际完美得多。

第八章   被迫增加广告业务

1.大公司里部门间代码共享：

Facebook的所有代码Instagram都可以借来用，并且可以把它当作模板进行个性化的修改。

2.凯文·斯特罗姆认为的Facebook的价值观：

不计代价、只求发展

3.对员工数量的数据分析

Instagram：200名员工（用户数量超过Twitter，Facebook的1/3）；

Twitter：员工数量超过了3 000名；

Facebook：超过10 000名。

4.Instagram的产品调性：设计精美、简洁易用和内容质量高。是关于美与艺术。

Facebook的员工追求吸引更多的用户的技术手段；

Instagram更注重亲密感、富有创意和用户关系。

5.10亿美元的广告营收任务--Mark

1)增加发布广告的频率，或者增加广告商的数量；

2)不要再执着于对质量的微观管理。

（与Instagram为用户打造的审美体验产生强烈的冲突，完全不符合用户对Instagram体验的期待----斯特罗姆）

6.对收入的数据分析

一条线是Instagram当前的广告收入趋势曲线，

另一条线则陡峭得多，是扎克伯格制定的10亿美元的目标曲线。

7.Ins设定的用户目标：

追求更多的粉丝、更多的认可，以及更多的钱。

8.什么该宣扬，什么该忽略：

推广符合他们标准的事物，比如，刺绣艺术家或者长得好玩的宠物。

不会发布任何会助长应用上不良风气的内容。比如：永远都不会发一张在悬崖附近拍的照片，不管这张照片有多美

9.提升青少年用户体验

建议家长应该每隔一段时间进行一次“社交媒体戒毒”，以重新找到生活重心。

“如果你为了取悦他人而放弃自我，这其实是在侵蚀自己的灵魂。你会渐渐成为每个人想要的产品，但那不是你想要成为的自己。”

第十二章   实现10亿用户目标：两位创始人离职

1.用数据进行反击

背景：Instagram的一切工作得不到应有的奖励，也得不到继续做出重大进步所需的支持。

克里格整理了一张图表给扎克伯格，比较了Facebook和Instagram每个用户对应的员工数量。

2009年，当Facebook拥有3亿用户时，有1 200名员工。

2012年，当Facebook的用户达到10亿时，有4 600名员工。

2018年，FacebookInc.的主要社交网络拥有超过20亿用户，员工总数将超过35 000人。

2018年，Instagram的用户可能会达到10亿，但它的员工只有不到800人。2018年，Instagram有望实现100亿美元的收入。

2.Instagram的工作：

打造第二大的社交网络，吸引年轻人和名人的关注，改变世界文化。

Instagram是为美好事物而生的地方。

3.Facebook的首席产品官克里斯·考克斯

视频和Facebook Watch负责人菲吉·西莫

4.应用间的相互关联越多，人们使用该网络的频率就会呈指数级增长

5.WhatsApp：

创始人：布莱恩·阿克顿、简·库姆（WhatsApp的CEO）

WhatsApp的座右铭：“没有广告，没有游戏，没有噱头”

收购：于2018年初以190亿美元收购

6.一家为超过20亿用户提供娱乐和资讯的公司，在许多方面都比政府更有影响力。

7.消息推送产品：

首先，收集许多网站和应用（包括那些不属于Facebook旗下的）上的各种用户数据。

然后，根据用户的兴趣爱好精准推送特定的新闻和信息。

8.股价下跌后的反思：

功利主义策略和极速的产品开发使组织中产生了大量盲点。

09.他经营着一个满是唯美城市风景和自然景观的Instagram账号

10.在巨大的规模下通过产品来塑造世界

11.IGTV是自Stories之后Instagram最具野心的尝试——直播。

12.IGTV的图标和Messenger的图标太像---Mark

1) IGTV的图标是一个电视形状的盒子，其中一侧有一道闪电

2）Messenger的图标有一个类似的闪电，但是外面是一个卡通对话气球的边框。

13.哈佛大学教授克莱顿·克里斯坦森的产品开发理论

消费者“雇用”一个产品来完成某项任务，而产品的打造者在设计产品时应该考虑这一明确目的。

eg.Facebook是用来发消息、看新闻和分享链接的；

Instagram则是用来发布照片和关注感兴趣的领域。

14.Instagram创始人离开Facebook

他们在Facebook已经6年了，超出所有人的预期。他们说自己想休息一下，回归到创作的本心。

【资源、独立和信任】，所要求的一件都没有达成。

Instagram:

我和迈克十分感激在Instagram度过的8年时光，以及和Facebook团队一起走过的6年。我们的员工从13人增加到了1 000多人，在世界各地都设有分公司，同时我们的产品还受到了10多亿社区用户的喜爱。

我们现在已经准备好开启新的篇章。我们打算离开Instagram，再次探索自己的好奇心和创造力。创造新事物需要我们退一步思考，想清楚是什么给予了我们灵感，并将其和世界的需求结合在一起。这就是我们的计划。

尽管我们的身份将从领导者转化成10亿用户中的2个，但我们对Instagram和Facebook在未来几年的发展前景依然充满期待。我们期待这两家创新、非凡的公司的下一步计划。

这篇平淡无奇的声明中蕴含着两个象征性的表态：一是没有提到扎克伯格；二是他们将Instagram称为一个独立的公司，虽然六年来他们都不曾这么做。

后记收购的代价

1.2019年底，Instagram宣布将不再显示照片的点赞数

积极影响：隐藏点赞数旨在减少用户与其他人比较时所产生的自卑感，也在“试图让用户使用Instagram的压力更小，让平台上的竞争更少”。

2.Instagram还会在用户将所有新帖子浏览完后进行提醒，让用户停止浏览。

3.复杂的人类情感和关系简化成了更容易处理的东西

我们可以粗略地将粉丝数看作他人对我们生活或品牌的感兴趣程度，点赞数则意味着内容质量的高低，而评论反映了有多少人关心我们所发布的内容。

4.“科技本身没有好坏——科技只是科技。”他写道。“社交媒体是一个大型的放大器，我们需要尽我们所能，负起责任，放大好的一面，打击坏的一面。”

5.你应该抓住机会，为这个世界创造一些有价值的东西，这些东西应当能够发展，并取得很大的价值，接着再用这些东西来回报社会。”