一、前言
今天学习需求6大关键之一：魔力。
有个朋友想开家咖啡厅，他以为客户“真正的需求”：只有卫生安全、好吃不贵才是真的。可是 …… 市场几乎毫无反应。
问题的本质：产品功能本身并不能创造出魔力。
二、概念：魔力
魔力产品 = 产品功能 x 情感诉求
产品功能，指的是“好用、价格实惠、方便省事、减少麻烦”；情感诉求，指的是“喜悦、温暖、无拘无束、受人尊重”。我把“产品功能”称为理性的、可参数化的“左脑需求”，把“情感诉求”称为感性的、非常冲动的“右脑需求”。
问题的本质是，“咖啡很好喝、点心很便宜、蛋糕很新鲜，只满足左脑需求，没有满足情感诉求式的“右脑需求”。
“共享汽车”这种商业模式，早在上个世纪的美国就出现了。罗宾·切斯开始创业，“产品功能”上来说，省钱、省事，还环保，但发展非常缓慢，只在3个城市，拥有130辆车，和6000名会员。然后斯科特·格里夫斯成为了新任 CEO，开始在用户的“情感诉求”上，对没有加入ZipCar的观望派做研究，ZipCar 走向未来的关键在于密度，用户方便。他迅速改变策略，让取车时间缩短为5分钟。“即时密度”战略，让成千上万人开始注意到 ZipCar 的魔力特质，大获成功。
运用：
上例可以试着在“产品功能”上，增加些“情感诉求”吧。
比如，在产品加上一些祝福话语，如咖啡的提花，如点心，如蛋糕。人们也许不是“吃”这个“产品功能”，而是“庆祝”这个“情感诉求”。
三、思考
小结：魔力产品=产品功能 *情感诉求。在发现真正需求的同时，赢家是第一个基于产品功能全靠出情感共鸣的人。作为个人，你给家人提供了产品功能，只能满足情感诉求，你才能魔力产品。
思考：你的产品满足了用户那些情感需求？
如果把个人当作产品，我好像没有什么特点，我的专长制造业财务管理，这个专业对身边朋友用处不大，且要想财务工作发挥作用，除了自己的能力外，必须取得领导的充分信任。所以不得已，我才变动了岗位。我应该怎样来迅速打开局面取得信任？了解领导的喜好，站在领导的角度思考问题，跳出原有解决问题的角度拓宽思路，有解决工作问题的能力。在部门管理上，需要拿出新的思路给部门争取好的评价（如研发加技，事业部沟通），在员工管理上，及时沟通解决思想上工作上的难题。只想不想当逃兵，一定会有解决办法！
