有时候，老师、领导或者某个人的一句话能让我们记一辈子甚至受益终身。
大学刚毕业，我的第一份工作是健康管理师，主要工作是去各个店面讲关于健康方面的课程，监测会员的健康数据，督促会员完成健康服务。我刚入职的一段时间，第一个非常有挑战的任务是给静默会员，也就是现在我们讲的“僵尸粉”进行电话回访。在开始工作之前，领导问我们打电话最重要的是什么？我们说什么的都有，最后领导说最重要的是“心态”。有良好的心态，能够随时调整自己的心态，才不会在遇到问题时气馁，才能够把工作进行下去 。
在经历过一天打80个电话后，才真正了解有一个好的心态才能面对会员各种想象不到的回应，有接了直接挂断的，有直接说以后不要再给我打电话的，有直接骂人的，也有一些遗留问题需要处理的客户。我还清晰的记得一个客户因为之前的产品问题跟我打了一个多小时的电话，说什么也不肯挂，非要我给他一个满意的解决方案，一边还在骂骂咧咧。
所以今天听到大梦老师分享的“好的写作心态，是写作成功的基础”，特别有感触，我想不仅仅是写作需要好的心态，在工作，家庭，生活，交友等等方面同样需要。因为我们说人生不如意事十之八九，良好的心态是做好事情的基础。
樊登老师在讲《关键对话》这本时提到非常经典的黑帮片《教父》，《教父》里边马龙白兰度，那个特别牛的教父，整天摸着一只猫的人。他就跟他的儿子说，永远不要被你的对手激怒。当你被对手激怒的时候，你发现你的智商就是零。这其实就是说不管面对什么困难，保持好的心态非常重要，一旦心态崩掉，调整不过来，你就输了。
我现在的工作是销售性质，销售除了要掌握工作本身的专业性之外，还需要有很强的说服别人的能力。销售是信心的传递和能量的转移。像我在有一段时间内就遇到这样的问题：遇到一个客户提出的问题，心里同时有很多观点，但是不太能很有逻辑的一个一个表达出来，一个观点也没办法讲解到很全面。
这个时候我意识到平时输入的信息太少，所以在跟客户沟通时内容贫乏，很难跟优秀的同事一样可以跟客户侃侃而谈，从茶文化讲到房地产形式。为了增加见闻，我开始听樊登读书，断断续续也听了很长一段时间，在听书的过程当中，我发现会有一些自己的感悟，但都是一些简短的想法，想要开始记录，却一直没有行动，后来听到樊登老师说，想要学习一本书，最好的方法就是自己听过或者看过之后可以分享给别人，用说或者写的方式，虽然分享的过程可能会忘，但没关系。
所以我开始在晚上跑步或者散步时跟家人分享自己当天所听过的书，现在也想通过文章的方式表达自己的想法和感悟。加油，坚持写下去。
