一直以来,很多鸡汤都告诉我们,如果你微笑着面对世界,世界就会微笑对你。于是我们都很不容易的非常尽力地用微笑面对这个世界。但事实上,在一天高强度的工作之后,如果工作的价值感不强,足以消耗掉所有的情商。小心翼翼的处理好所有的关系,的确再也没有力气对世界微笑了。
早上去区里的办证大厅签户口,办证大厅离家又点远,反正也没有什么事情,骑单车去了,就当健身吧。去的时候还挺早,看到所有处理事务的户籍警都面带微笑。为了让宝宝能在离家近点的公立幼儿园上学,还要把宝宝的户口迁到我的户口之下,但是忘记了拿宝宝的出生证明。再次骑车赶到的时候已经是快接近中午下班的时间了。这个时候,户籍警们明显没有早上的时候的状态了。
想想她们也很不容易,尽管来办证的人们绝大部分都是素质非常好的,但也难免有人对政策理解不对的,也有忘带东西希望办证人员通融的,她都要耐心的解释。尚且不说情商的问题,重复如此之多事物性的工作,别说情绪,身体都会疲倦。果不其然,此时精干的警官们明显面无表情,略带倦容,即使申请办证的市民在自己的事务处理完毕后,绝大部分都会礼貌的道谢,警官们也只能以标准的职业微笑回复,“不客气”。
办证大厅的办事效率和工作态度已经好了很多,这是社会文明,政府形象不断提升的好事。只是作为普通人来讲,生物性都会疲劳,彼此都该增加点包容。如果办证的工作人员们在即将下班,或者处理了好几个棘手的问题后,再不能对我们来办事的市民报以微笑,我们不妨尽力对办证人员们微笑一下,如果大家都很累,也请相互宽容,谢谢!