01 概要介绍
作者介绍:吴昊,“纷享销客”天使投资人、前执行总裁,从0到N构建了纷享销客千人营销体系。
华为技术公司业务与软件综合领域前BMT委员、软件采购专家团前成员。
SaaS创业顾问,腾讯首期SaaS加速器授课导师。
作者在企业信息化领域沉淀20年,拥有10年SaaS战略及营销管理经验。
书籍介绍:本书是面向SAAS行业的创业者或者从业者。内容包括所有从0到1创立一家SAAS服务公司的关键点(或者避坑指南)。经“实战”检验过是它最大的亮点和标签。
相对于传统2B企业软件提供商,我认为SAAS行业从系统功能和开发是“小而精”模式;但在创业生存方面,SAAS却又相对“大而全”(尤其是L2C过程更加精致),这对于Marketing和Sales部门的协同,产品和企业战略的动态磨合,都提出了非常现实的要求,很多概念是传统软件企业根本不会涉及或者重视的。
如何平衡并始终围绕关键性任务,更好地保障初创的SAAS公司的生存和发展,本书给出了实战经验的具体建议。个人评分:8.0,推荐阅读。
02 路线图:SaaS创业的5个阶段和4条主线
作者总结SaaS公司(及to B企业服务公司)创业的5个阶段,如下图所示。贯穿这5个阶段的则是4条主线。

SaaS创业5个阶段分别是:
● 阶段1,产品创意与商业模式选择
● 阶段2,产品打磨和商业模式初步验证
● 阶段3,创造销售打法和验证销售团队毛利模型
● 阶段4,扩张期的组织发展
● 阶段5,效率提升
其中每个阶段都有明确的任务。所有SaaS公司(及toB公司)不可能跳过这些阶段。
而4条主线分别是:
● 产品和模式
● 业务
● 团队和文化
● 融资
03 国内对SaaS公司关键选择的共识
1.共识一:to B产品不应该免费
2.共识二:关于定制开发的选择
3.共识三:在市场部下设立SDR团队
4.共识四:重视构建销售团队自开拓能力
5.共识五:CSM是续费率的责任主体
6.共识六:工具SaaS做小微企业市场难以有毛利
7.共识七:尽量不收多年单
延伸阅读:《SaaS创业路线图:to B产品、营销、运营方法论及实战案例解读》 吴昊著

(完)