有一句俗语，叫“成也萧何，败也萧何”。这句话应用到职场上，可以解释为一个人的成功与失败可能都是因为自身的同一个行为特质决定的。

一般来说，有经验的职场人都会有自己专属的行为优势，这种优势会让他们在职场竞争中获益。但是，往往这种优势会因为持续的获益而慢慢转化为行为惯性，一旦惯性形成，优势有时候就变成了弱点，成为制约个人发展的致命因素。

我在上篇文章提到过DISC行为风格理论，这套理论把人的行为特点分成了四类。

D行为特质：目标明确，反应迅速，果断自信，善于决策，执行力强，不达目的誓不罢休。

I行为特质：善于交际，风趣幽默，热情乐观，头脑灵活，创意十足，喜欢分享，乐于助人。

S行为特质：踏实稳定、配合度高，随和谦卑，忠诚耐心、善于倾听，善解人意，宽于待人。

C行为特质：细致严谨，讲究条理，精打细算，善于思考，擅长逻辑推理和分析，喜欢追求卓越。

在历史上就有很多因为行为特质的发挥造成“成也萧何，败也萧何”的例子。比如说三国时期的曹操和袁绍。

先说袁绍。

看过《三国演义》的都知道，袁绍和曹操打了官渡之战，结局是曹操胜，袁绍败。这里面的胜败就有行为特质发挥的影响。

袁绍的行为优势是S型的，他待人宽厚，礼贤下士，政宽人和，这些可以从他被推为各路诸侯联合讨伐董卓的盟主一事中看出，如果没有被天下所归心、认同的超级品德、家世背景和实力，是当不起这个盟主的。但也是因为这个优势，让袁绍形成了行为惯性，反而变成了弱点，优柔寡断、听意见多，作决断少，没有原则，过于包容属下。用曹操的话说就是“志大而智小，色厉而胆薄，忌克而少威”。

第一件事反应在“挟天子以令诸侯”这件事上。谋士沮授曾建议他南下救汉献帝，达到挟天子以令诸侯的目的，但袁绍却担心汉献帝不配合，迟迟不肯发病。在他犹豫之际，曹操抢了先劫走了献帝，实现了挟天子以令诸侯，抢占了政治上的优势。

第二件事就是“许攸反叛”这件事上。许攸本人是个非常贪婪放纵的人，官渡之战之前就经常做出一些违法乱纪的事情，但袁绍对他睁一只眼闭一只眼。后来，许攸被人举报家人在河北骄横放纵，到处欺负平民抢掠敛财，引发很大民愤。当时正是官渡之战之时，袁绍并未因此发作，进行及时处理。结果许攸看到自己在河北的贪赃枉法事迹事发，怕袁绍处置他，于是马上叛逃投敌，将袁绍的机密一五一十告诉了曹操。这才有了后来的偷袭乌巢的事件，袁绍也因此而失败于官渡之战。

再来看曹操。

作为袁绍的对手曹操，他的行为特质优势是D特质的，一句“宁教我负天下人，休教天下人负我” 彰显了曹操的D特质。在“挟天子以令诸侯”和听从许攸之计，亲自率兵偷袭袁绍屯粮的乌巢这两件事也都能看出曹操的D特质来。所以，曹操官渡之战赢在了自己的D特质上。

但是，到了赤壁之战，曹操就败给了自己骄傲自满，不听劝告，一意孤行的D特质。

当时曹操在此前的战事中一路高奏凯歌，接连消灭了袁绍、吕布等割据势力，自己的力量远强于孙刘联军，根本没把两家的联军放在眼里，战斗之前就已经开始盘算胜利后在江东如何享乐，没有象此前官渡之战时那样细心研究战略战术，也没有精心安排细作到江东去探听军情，反而疏于防范。这就是D特质成为惯性的表现，开始出现轻敌、固执、听不进去意见等行为。

第一件事是在曹操准备攻打东吴时，谋士贾诩就力谏他不宜南下，因为当时时机并不成熟。但是曹操没有听取，执意发兵东吴。

第二件事是没有仔细考察黄盖投降的真伪，以及庞统来献“连环计”的用心。当黄盖诈降、庞统献“连环计”的时候，程昱等人曾劝曹操要谨慎小心、明察秋毫，但曹操不听劝告，一意孤行，从而导致上当中计，兵败赤壁。

虽然，不能说袁绍的官渡之败和曹操的赤壁之败完全是因为二人的行为特质导致的，但是我们完全可以说，当一个人的行为优势成为行为惯性的时候，弱点就会暴露出来，成为了影响成功的关键因素之一。

同样的道理放到职场上，也有很好的印证。

朋友他是一个做事追求完美的人，对老板布置的工作总能出色完成。老板对他也很重视，有心提拔他，就让他带带新人，积累点管理经验，为下一步晋升做准备。结果，他带的新人不是离职走人，就是提出申请换人跟。老板了解之后，发现他用要求自己的那套标准要求新人。对于新人的工作，他会挑出各种问题，让其返工。新人们没经验，做不好，他就凶人家，一点不顾对方的感受。老板找他谈话，让他注意方式方法，可他觉得自己做的没错，坚持自己的原则，不完美就是不行。弄得老板一脸的尴尬，只好让他把带新人的事情交给其他人。结果就是新一批升职加薪的名单里没有他。

不难看出这个朋友的行为优势是C特质，但也正因为C特质的过于追求完美，不懂变通，不善表达，不谙人际而导致丧失掉晋升的机会。

那么，作为职场人该如何防止自己的行为优势变成弱点呢？

最关键的就是要避免过度使用单一行为特质。

对于D特质的人来说，如果你发现自己脾气变大，对人对事都没有耐心，没有人再给你提意见，你就处于行为惯性的状态了。

调适方法：先让自己慢下来，将关注点从事情，转移到对人的关注上。然后多听听别人的意见，哪怕是自己十分不认同。接着，不过怎样都把意见分析思考一下，得出结论，最后再做出决定。

对于I特质的人来说，如果你发现自己身边满是阿谀奉承之声，自己胆子越来越大，做事越来越不考虑影响或者越来越在意别人的看法时，你就处于行为惯性的状态了。

调适方法：让自己静下来，把关注点放到事情上，想想事情的进展的怎样了，后续的计划是不是都能实现，已经完美了。然后找些人给你提提不同的意见，好好思考一下，再做出决定。

对于S特质的人来说，如果你发现你身边的人开始不把你当回事，自己越来越没有原则，事情耽误的越来越多的时候，你就处于行为惯性的状态了。

调适方法：让自己硬起来，从小事开始拒绝，给自己制定一套原则和标准，告诉自己什么事情可以通融，什么事情坚决没商量，主动说出自己的想法，并执行，学会承担产生的后果。

对于C特质的人来说，如果你发现你越来越不爱说话，越来越挑剔，越来越不信任别人，而身边的人越来越不愿意接近你，自己还总是跟自己较劲的时候，你就处于行为惯性状态了。

调适方法：让自己暖起来，多关注一下别人的情绪。降低对事请的标准，给别人犯错的机会，多与人交流，哪怕只是融入人群，听别人说话，练习讲笑话。对于别人的意见，多肯定少批评。

最后，不管你有什么样的行为优势，请记住一点。

凡事必有四种解决方案！

用D特质去做出决定，实现目标；

用I特质去链接资源，调动气氛；

用S特质去理解他人，听取意见；

用C特质去分析思考，完善细节；

如果你可以自由调动四种行为特质来应对不同的环境需求，相信职场上的任何事情你都可以完美解决，真正成为一个职场达人。