摘抄：
没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任。----塞缪尔·约翰逊
个人独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求公众领域的成功。不过，群体的互赖关系须以个人真正的独立为先决条件，想抄近路是办不到的。
良好人际关系的基础是自制与自知之明。爱人前，必须先爱自己。了解自我才懂得分寸，也才能真正爱护自己。
维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性。
修身是公众领域成功的基础。
能够增加情感账户的存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
越是持久的关系，越需要不断的储蓄。
速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间。如果因为他反应冷淡或者不以为然就不耐烦起来，那就前功尽弃了。千万不要指责他：“我们为你做了那么多，牺牲了那么多，你怎么这么没良心？......保持耐心很重要，不但需要积极的态度，还要对影响圈有所关注，要循序渐进，切忌不切实际。
7种主要投资情感的方式
理解他人
注意小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于道歉
无条件的爱
