总结在本质上具有反思性，在会谈中是一种有效的沟通方式，能够让案主处于主控位置，并决定如何描述自己的经历，还能够帮助工作者根据案主刚才所说的话，形成下一个问句。
总结还能够增进我们对案组参照架构的理解，同时也能够阻止我们在倾听时可能会出现评判的倾向。
语义重述有时也称为内容反映。能够将助人者和案主之间的对话，朝着助人者认为有用的方向发展。工作者对建构解决之道有更多经验的时候，他们会更多的使用语意重述。在会谈中，我们要学会掌握沉默的使用。相信并尊重案主的沉默是十分必要的，同时我们要能够容忍案主的沉默。
