近期每天早上一直在听朱晓平老师的直播连线,听着别人的故事,感悟着自己的内心,感觉确实悟到了很多,比如:什么是爱出者爱返,坏事背后有好事,比优秀更重要的是绽放,除了生命,一切皆为擦伤,相由心生,境有心转!心大了,事儿就小了!这一句句我都在用心去体会,从身边生活中去体验!
今天发生的事儿就让我体验了一把,坏事儿背后有好事儿,事情是这样的:我家冰箱最近感觉噪音很大,嗡嗡作响,我就想着是不是出故障了,找售后看看吧!冰箱是海尔的,我懒得翻保修单,因为已经4年了,也过了保修期了,我就在百度搜索海尔售后400的电话,一个“坑”就从这个电话开始了!打电话过去接线员让我报了区域,说会有师傅联系,上门费40元,如更换配件费用另付,我也同意了!后来工人联系了我,也上了门!从工人进门起我是有所怀疑的,因为原来接触大品牌的售后都是很礼貌的,一般入户都是戴上鞋套,可这次来的工人直接就进来了!来都来了,那就让检查一下吧!冰箱也奇怪,从工人来之前一个多小时,到工人来了10多分钟,再也没响过,之前也是偶尔响,可是工人说风机坏了,已经不工作了,就让我观察之类的,我也不懂啊,就说那既然坏了就换吧!我也不知道风里长什么样,就问他价格,他说三四百不等,得看用的什么样的!那就开始换,可拆开来一看就像放风筝拿在手里的线盘那么大,我就往上搜了一下还不到一百块,我就问工人为啥这么贵,他说网上的怎样不好,也没人给装,售后服务都是明码标价,我也是做销售的,当然知道人工更贵些,也就没再计较,换的时候我发现他拿出来的风机没有包装,我就问新的不应该都带包装吗?他说都是这样的,我又对比了一下换下来的原装的,发现原装上面贴的标签比工人德标签大,我就问:标签大小都不一样,你的不是原一趟的吧?怎么像山寨的,这把工人说的有点急了,这工人年龄有五十多岁.我表示对长者的尊重,我也就没再继续争辩!但心理始终觉得哪里不对,哪个环节出错了,我就再次确认:我是不是打错电话了?你们是海尔售后吗?他回答是!冰箱门也有点文体,工人修了好大一会儿,我看衣服也湿透了,满头大汗,也不好说什么了,修完后也就付了钱!工人走后一个多小时,冰箱又响了,还是那么大声音,我就呵呵那工人打电话,已经不接了!我就看冰箱上有个二维码,(之前也看到了,觉得没电话方便就没扫),我扫进去一看,才发现自己打的是个假的海尔400的电话,我又在网上搜索到有类似的骗人、踩坑事件,我就在想:我是不是傻啊!明明有那么多疑问,明明就怀疑,为啥还是没去印证!这事儿要是说出去,真是丢人丢到老家了!这要是告诉老公、老公肯定会训斥我没脑子吧!后来我联系到真正的售后,确实挺礼貌、也挺专业,电话里说因天气热温度过高,会有这样的现象,而且听着我拍的视频里的声音是平稳的,觉得问题不大,如果需要上门检测一下也是可以的!接单后有短信提示,有电话回访,和前者完全不同!
我心里气愤,还是把被坑的事告诉了老公,我想着他会像以前一样说我呢,谁知他听后,看着我气愤的样子,只是咯咯的笑了一番,说吃一堑长一智吧!我说我是不是可啥?要是你在就好了!他说:我在我也有可能被骗!听他这样说完,我的心仿佛一下子轻松了!被坑损失了金钱是件坏事,但这件坏事之后我体验到了老公的包容,这就是坏事背后的好事吧!无比珍贵。我想起了大儿子小时候丢手机的事情,老公也是这样处理的,没责怪孩子,心态平和,包容,所以儿子对这件事情也是记忆深刻!而我当时还是有批评和指责孩子的,只有体验过了这种被包容,被理解的轻松之后,我以后才会更好的对待同类的事情吧!