你可以暂时舍弃自己的观点,选择从别人的视角看待问题,去想象你处在别人的境地会怎样以及如何处理面前的问题。这有助于你保持清醒并尊重他人,这也是减少与他人的矛盾冲突的重要方法。
绝不要假装你什么都懂。要心胸开阔地去学习别人。
尽可能满足利益相关者的获利条件。鉴于多样化的获利条件经常或多或少地不能兼容,所以你的目标就是努力寻找一系列每个人都能接受的获利条件。
学会从他人的角度看问题
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