什么是沟通,全在日常细节上。
经常听到这样的声音,
“你听懂了吗?”
“你明白我的意思吗?”
如果是上级这么说,可能会好点
话里本身就有居高临下、命令的语气
如果是同级这么说,会让人不舒服
因为你我都是平级,你凭什么命令我
以前我经常听到大岳老师讲课的细节
“刚才的内容,我讲清楚了吗?”
现在我才明白其中的味道,
也才反思到这句话的深意。
“你听懂了吗?”“你明白我的意思吗?”
如果我们是带着一份觉察听这句话
我们的情绪多半是不舒服,不得劲
不愿意继续听对方想要讲的话了
如果我回答“我没听懂”“我不太明白”
对方会不会觉得我是“傻叉”
对方会不会觉得我特别“笨”
那么,我必然不能说“我没听懂”
即使没听懂也要装懂
试问:有多少人愿意承认“我没听懂”
我相信很少有人愿意承认
这就是人性
所以,“流动的人性,不变的人性”
如果换一个表达方式
“我说明白了吗?”“我表达清楚了吗?”
如果听到这样的表达,你会是什么状态?
人的第一反应是如果我没听明白,
不是我的问题,是对方没有表达清楚
那么,我可以大胆的提问了
我们再仔细品品
“你听懂了吗?”VS“我讲清楚了吗”
“你听懂了吗?”的肢体语言
多数情况是用“食指”指着对方说话
我们在什么场景下会用“食指”指对方
“我讲清楚了吗”的肢体语言
很多时候是用“五个手指”指向自己
我们在什么样的场景下会使用
“你听懂了吗”
如果“对方听不懂”是对方的责任
“我讲清楚了吗?”
如果“对方听不懂”是我的责任
最后,我想说,我讲的可能是错
我希望我的思考能让大家多个纬度思考问题