美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。当我看完那个故事后我知道面对昨天的突发事件有了正向掌控的思维。
昨天六月份的报表好容易做了多半天快完事了，喘口气功夫再回头看时已经不是最后的结存页面了。顿时觉得很诧异，怎么可能呢？刚做完的又恢复原来状态了，而且不知道是原来哪个阶段？
脑子立刻有几种判断，难道停电了？种种迹象表明电闪了一下。停电是客观事实，刚做的东西消失了也是事实，这些是人不可控的10%因素。接下来对此事的处理是完全有我们的大脑所掌控的，也就是说他完全有不同的结果。
我们可以想像糟糕的心情，怎么这么倒霉，该死的停电，害得我白做了，身体很累，颈椎也不舒服。结果可想而知，负能量爆发，事态这样发展结果可想而知。
还好我快速接受了这个事实，想着财务那边急着要，抓紧做完才是关键。于是立刻行动，只要心态是积极的，所有事情会按照我的想法眷顾着我。还好原来的记录留有单据进行核对，很快找到了丢失部分，继续做起来。然后各项汇总对比核对，修改。临到下班只有小部分没有核对完，做到这个程度自己非常有成就感，心情也很好。第二天心里就有数什么时候完成了。
如果我们能够理智的意识到这90%的可控性，许多事情就会有好的结果。
