支付宝放弃社交,就等于向微信投降

当前,在中国移动支付市场,支付宝与财付通(包括微信支付)交易规模市场份额共占94.1%。据该报告显示:支付宝的市场份额为53.8%,微信支付和QQ钱包为代表的财付通则占有40.3%,比支付宝低十几个百分点。因此,目前看来,支付宝还是占据着领先一定的优势。

但这样的优势正在慢慢失去,微信借助高频的使用率已经让很多人养成了微信支付的习惯。如今,走在大街小巷,无论多小的店,都会有微信支付,而却不一定有支付宝。当然支付宝也在不断地努力,不断扩大自己的格局。国庆假期海外有超过数十万家商家参与了支付宝打折支付活动,同时在很多海外机场都设置了支付宝退税窗口,支付宝已经走向世界,为了吸引中国游客,世界很多国家开始引进支付宝。

然而,支付宝在国内依然在不断地被微信支付蚕食着市场份额。主要原因是微信是社交平台,而支付宝只是一种支付工具。支付宝的工具属性决定了人们打开它的频率要远低于微信。支付宝去年曾一度想打开社交之门,通过各种手段吸引人们用支付宝交流,甚至还推出了让媒体哗然的“校园日记”。但无论支付宝在社交方面如何努力,都没有取得什么成绩。后来,阿里巴巴意识到支付宝做社交是不成的,于是重新恢复并加强了支付宝的工具属性,“支付就用支付宝”。

很多人评论支付宝终于找到了自己的路。我却为支付宝感到惋惜。因为放弃社交,就等于向微信投降。只能眼睁睁地看着微信一步步地占领自己的领地。工具再好,用完了总要放在一边。只有做社交平台,才是人们每时每刻都离不开的。支付宝在社交方面的努力没有成功,只是它的路没有选对,并不是方向错了。而现在,它连方向都放弃了。

做社交平台的路很难很难,但是,无论再难,都要坚持走下去。因为,这关乎明天,关乎未来。愿支付宝团队在做好支付的同时,认真地想一想,如何才能再度打开社交之门。

因为,放弃社交,就等于投降。

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