很多的创业公司成功了,你无法知道他们当初是怎么一步步过来的,1992年,我们已经回不去,已经无法见证马云唾沫横飞的样子。
1998年11月11日,我们已经回不去,见证马化腾笃定还是假淡定的样子。
当下,我们可以见证一家公司,罗辑思维怎么朝着类大学的方向,用科技手段拓展出版,大学,传媒三界之间的隔阂,中国中产阶级提供知识服务。
以下是罗胖在11月8日在会议中讲话的文字整理,他讲了一个很重要的生存策略。
今天我可能要说的时间相对比较长一点,因为最近我在得到的吴伯凡老师的伯凡之路里面听到了一段语音,这段语音对我的认知冲击比较大,所以我想分享给我的同事,那这段语音的揭示的道理和我们的日常工作的结合。
吴伯凡老师讲了一个动物,狗,这个动物很奇怪你说狗是从什么动物驯化而来的呢?我们直觉上应该是狼吧,但是你会知道,狼这个动物是不能被驯化的,前些年有一本小说叫狼图腾里面就讲了这个道理,狼是怎么被驯化成狗的?伯凡老师,做了这样的一个推论说,其实是弱狼。
狼是怎么被驯化成狗的?
吴老师做了这样的一个推论说,其实是弱狼训化了人,你看这个很特别啊,比如说猪的驯化就很简单,我们把这猪抓来搁在围栏里面就可以了,一代一代选择,性格上比较软弱的猪啊,一代一代的筛选,然后他就变成了我们今天的猪,但是狗的情况不一样。
地球上有两种动物,它是处于食物链的顶端的,尤其在冬天就比较明显,那就是狼和人,它们没有冬眠呀,而且他们都需要食物,尤其是在冬天的那个白茫茫的荒原上,狼和人是世仇啊,但是他是世仇啊,就那么点儿资源就那么点食物,狼和人就在争抢,但是争抢之中抢了之后呢,就发生一个结果,就是有一些比较弱的狼,比如说怀孕的狼啊,或者身体不是特别好的老狼,它们就发现一个问题,弱狼跟狼混,我啥也捞不着,有时一同抢一头鹿,其他狼先吃,肠子都给吃完,我啥也抢不到。跟人混就不一样,因为人的牙齿没有狼那么狠,什么都能咬开,人打完一头鹿之后呢,他吃完了肉,会把骨头扔出来,弱狼,就可以吃饱了,它们就发现自己有一个生存机会,脱离狼群跟人混,蹲守在人的营地的外面等人吃完鹿肉之后把骨头扔出来,他们就能活了,为什么看今天的狗,第一喜欢的食物就是骨头,吃可以吃,啃骨头,这件事情成为狗的基因。
随着一批弱狼又找到第二个食物的来源就是吃人屎狗吃屎,狗吃屎,这真的是它的一个性格,这是狗演化的第二步。
第三步呢弱狼已经得手了,不过随着事态进展,就在想我能不能和人发生,互相协助,而发现自己有一个动力,你看我们刚才讲弱狼是蹲守在人类营地外面睡,如果有其他的动物要袭击人类的营地,他怎么办呢?弱狼就开始给人力报警,大声的犬吠,据说过去为什么人要养狗就是因为他们看家吗?我们驯养的家畜动物都没有这个功能,但是狗会,一旦有陌生人接近,它的耳朵非常灵敏,立即开始大声的叫。
精明的人很快就接受了这样的一个事实,它吃的是骨头,跟我也不争抢食物,他还吃人屎,他还帮我清理。看护家园,人就进一步接受了,这是第三步。
第四步,就是这人在打猎的时候,狼会突然冲上去,来帮人类,因为他的鼻子的嗅觉非常厉害,可以追踪一些猎物,而且扑上去撕咬的时候,也能帮助人类迅速的结果这个猎物,于是人类就欢迎这批弱狼加入他们的队伍,你看越来越像狗了吧?狗在撕咬猎物的时候非常之凶狠,但是后人写作的时候呢,又非常之不好,到这里就可以解释为什么狗有这样的行为,这是第四部,但是最让我觉得触目惊心的,是第五步,有一个词儿叫狗剩,不知道各位听说过没有?狗圣子,过去农村人给孩子起名字,往往叫狗剩子,啥意思呢!世界上最低贱的东西,中国人总说给孩子起一个贱名字这样好养活这种事很多。养过狗的人都知道狗剩,我吃东西是不吃完的,都有剩了一点。表明进行强烈的自我克制,向人释放一个信号,我在你的周边生活我没有那么贪婪,我还要省一点我把所有的食物,都不吃完,要通过五部的进化狼,就变成了今天的狗,但是后来狗的那个物种又进行各种各样的演化,包括变成完全没有战斗力的哈巴狗儿,手中的那种袖珍狗啊等等,这是后话了。
老师讲完之后对我的启发特别大,就是居然有这样的创业者,其实所有的创业者就是干这个事儿,就是我从原来的序列当中从原来那些没有竞争力的群体当中脱离出来,然后我重新构建自己的协作,形成自己的竞争力。那今天说这个狗的演化经历对我工作有什么样的启发?我觉得重要。我们首先就得学会吃骨头,说白了就是干别人干不了的活吗?现在中国的创业者有的时候缺乏一点自个儿的狠劲儿,就是要把那个精力放在搞产品上,干一些别人干不了的事儿,我举个例子,比如说我们家现在不是请保姆,请阿姨来照顾家里对双胞胎姑娘嘛,你会发现现在从农村到城市来当保姆当育婴嫂,实际上是特别缺乏培训,明显是中介公司不愿意干这个事儿,因为他只要搭个平台,有一个门帘从农村招几个人就开始赚钱了,简单培训一下马上有人就把阿姨领走,他这个钱挣得非常容易,为什么要对他的产品下功夫?家政公司,可能他们未来会有大发展,比如说一个月,一个家政工2万元工资,这么多钱我看未来绝对有这个可能,而且这些从业者很可能是,大学生,刚开始可能是二本三本院校的,但是我觉得用不了几年会出现211大学的大学生,回去当保姆,因为收入非常高,你只要对这些人勤与培训,交给他一系列的家务劳动的技巧,在家庭当中怎么和雇主之间打交道的方式,包括你的行为的规范,我觉得这个市场的商机会非常大,为什么这样的创业公司到今天没出现,因为这件事情特别难,不是我们的创意公司利用互联网的机会往往是想怎么补贴用户,扩大用户群,形成网络效应,但是大家在产品上下功夫的意识相对来说比较差。
我们的同事也经常讲,我觉得得到这个产品我们比较自豪的一点就是我们没有用那种惯常的互联网公司的事未来发展的业务,就是做广告补贴用户,然后把用户量弄得大大的,想着将来能干点什么,我们从一开始,得到昨天是一周年哦,昨天是正好这个产品上线一周年,这一周年来,我们总是把力气放到了产品上,虽然不是做得尽善尽美,但是跟我们的同行相比,我敢说在内容服务这个领域,我们对内容本身,产品本身下功夫最大,对,这就是狼的策略,我们干一些别人干不了,不愿意干特别辛苦的事情,我管这个策略叫吃苦头。
第二个策略肯定就不好听了,就是吃屎啊,其实。你看大自然的生态当中最可怕的一件事情,叫生态位重叠,就是我的食物,我的资源和其他物种一样,那你就一定会面对恶性的竞争了,物种活下去就会变得特别艰难,但是如果你一旦和其他的物种形成小生态位的错位,就像我们刚才讲的,狗它只吃人屎,人是不吃的。
好吧,你看得到现在这个产品就有点四不像,他就像一个卖货的淘宝,而又像是一个听音频的现在很多FM的软件,然后又像是一个电子书。像是一个普通的阅读软件,它又有一点点社区的功能,我们马上下一个版本,数据就上了,社区功能等等,我觉得从一开始出发的时候我们瞄准的不是说我没有获得大量的用户,我们就想做一个,好产品哟,这个好产品,我们从这个逻辑倒推回来,然后去迭代,我的技术迭代我们的硬件,你就会发现,我们真的就形成了生态位的错位很多公司都觉得你们的产品不错,能不能拿到我们的平台上来分享哦,你说清楚不懂?我还有一些社区的功能了,您的产品上没有谁,我想把产品拿过去分销,可能都做不到,这恰恰是我们的生态错位,这叫吃屎的策略。
我还不能进入到他们的村子去给他们当狗的时候,留在营地的门口,去帮他们看家护院,我就不需要征得你的同意,我就可以跟你协作,这是一个特别重要的技巧,我觉得我观察过很多创意公司,其实大家都不会这一套,就是在我们没有达成,明确的商业协作的时候,我能不能给你提供一些帮助,我觉得这一点特别值得我们的产品经理去注意。
比如说上周还是上上周,我记不得是古典老师的助手就写了一篇微信公众号的文章,就在夸奖我们的产品运营经理,宫建小姐做得就非常的好,非常的好,非常好,就是因为她突然发现我们的工作人员的工作态度跟别人不一样,一篇稿子扔过来之后,我们不是迅速的上线,宫建是把他的每一个细节和知识点在网上进行了重新的查证,而对其中有一些表述,还作出了自己的意见的反馈,还找出了一些可能不太准确的信息,然后进行补充,这种工作态度特别震惊,说你们干活怎么这么认真?但是到目前为止,我听到我们的运营经理就宫建干这样的事儿。
跟协作内容老师,合作,我们真的是可以采取这种叫犬吠策略。
第四个策略就是,捕猎,那你就得有一针顶破天的这种本事,我觉得我们公司运营人员到目前为止三四个月来,我们基本上已经形成了一个本事,就是想辙去把老师们的内容运营出去,越来越好,也越来越纯熟,而且这么多订阅栏目每一个运营经理你们互相之间各自想出的方法,然后让别人看到互相还能学习,我觉得这真的是一个特别好的工作环境,你们在这儿练成这个本事,将来甭管到哪家公司都一定是有用,所以你真顶不过天,我希望大家在得到工作期间长本事,我们不会长久一起工作下去,这个时代就是一个多元选择,大家要经常换协作关系的时代,但是你练出的这个运营的本事就能够行走江湖了。这是第四点,但是我觉得第五点对我的冲击最大,就是关于狗剩的解释,其实用户得到协助伙伴的信任,最重要的是体现我们的自制力了,狗为什么要剩下东西它就是在告诉你。不贪,什么时候都留一点东西下来,好吧,让我们想想做的过程当中其实要首先辨别哪些东西是我们特别容易释放那种贪婪本性的东西,比如说运营人员就特别容易去鞭策我们的内容,老师去产生内容,但是大家都是协作伙伴,他又辛苦或者说,疲劳的时候,在这个时候我们能不能稍微克制一点自己的贪念?前两天我跟万维钢老师,精英日课的运营经理小尹,我们俩就有过这么一场谈话,我们俩就在想,能不能让万维钢老师休息吗?你想一天一篇文章,而且他对自己要求那么高,都是那种开脑洞的,颠覆性思维的。能够每天写一篇这样的文章,现在大概已经三个多月了,他已经坚持三个多月了,一百篇文章,哎呀,我觉得,对他不能这样无度,所以我就说我们有没有可能在那一天跟精英日课的订阅用户商量一下,放万老师一个假,哪怕给他放五天假,休息一下,反正肯定会带来一些用户反对呀,或者说反感你收了我的钱,你怎么还放假呢?我觉得用户都是通情达理的,能够接受的,当然作为一个产品,我们做了承诺,这对我们的无论是品牌声誉还是服务质量都是,但是我觉得有的时候做一些这样的损失,也许是对的,这就是自我节制啊。
你看今年是挣到了一些钱,但是他要是把自己累吐了,明年就坚决不再干这个活了,这不也是我们这家公司和我们所有得到用户的损失吗?如果觉得留一点狗剩是特别重要的,这个思维我希望大家能够刻印到自己的日常行为当中,因为我不能举那么多的例子了,狗用这种方式训化了人类,最后的结果是什么呢?结果就是狗成为非常成功的物种,你看中国的狼都快绝种了,你看过那个电影狼图腾吗?我是没看过,据说里面只有七匹狼,这也不知道是不是一个广告植入啊,他找不到那么多狼吗?中国狼都快绝种了,所以你看那么厉害的一个物种,当他用自己的凶狠强悍,就绝种了。我看过一个材料,老师也讲了,就是美国的狗粮,如果人能吃的话可以养活非洲的饥民,你什么时候看狗真的懂我?他们受到了很好的,而且物种繁衍的规模也非常之大,所以,跟我们的合作伙伴用一种主动驯化,你说话,对方也升华自我的方式,深入到一个协作系统当中,这可能是最最聪明的一种智慧。
有一本书叫《文明是副产品》,在我们的店里买了很多的,但现在想想,这本书给我们带来的一个智慧就是,一切的发展,一切等于0,本质上都是相互,互训,这个东西理解起来真的是非常的精妙,谈过两个核心点,第一个核心点,就是,你如果想和他人达成协作,而且你在这个协作当中互训,那你就得给予啊,刚才我讲的这五个策略,有人会觉得,这不就是要把活干好吗,都一样,你知道干什么活干好了就有收益,你找到这条道路多少创业公司,很辛苦啊。
昨天我看到一个段子,说现在的公司分两类,不挣钱的,就叫创业公司,挣钱的,就叫做生意。
以上我讲的五种策略去给予我们的合作伙伴,我们就会进入一种良性的互训吧,这是第一个要点,第二个要点的就是,既然我们意识到互训这个力量的可怕,我跟脱不花说,我们公司无论多大,我们三个人不要助理,我的事情也是我已经处理,平时干什么事,包括换水的事都是自己干。有些企业讲他其实已经丧失自己,生活自理的能力了,名字我不能说,举个例子吧,比如说汪精卫,他后来为什么成了汉奸其实当时他逃到越南的河内,在河内的实话还是有机会走,就去法国,他一生多次出入法国有机会走的,但是因为当时的军统,军统的戴笠派人刺杀他,在河内,结果没有杀到他,但是把他那个一辈子的好朋友也是他的秘书,叫曾中明这个人给杀掉了,曾中明当过国民政府的行政院的秘书长,他也当过铁道部的部长,把他杀掉,只是误杀,但是曾中明这个人平时就是帮汪精卫打理一切事务,包括买票,怎么在法国接头,包括租房子一切事务。他一死,汪精卫哪儿也去不了,想去法国都去不成,后来一念之差就上了日本的贼船,所以你看一个人依赖一个人,很可能你的危险就到了,到了当汉奸的程度啊,这就是互训的厉害。
另外一层意思,就是我们无论在多么温暖的协作关系当中,都应该心中保持一线清明,有些能力是不能丧失的。