【周主题】：模型法帮你解决问题
片段2
【主题】 总分总模型让你思考更清晰，表达更有力
【片段来源】《结构思考力》P30
【R:阅读原文】
你有一个不耐烦的上司吗？
“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”
上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……）
消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。
第一步：结论先行，表明观点
第二步：依次阐释支持你观点的要点A、B、C
第三步：再一次总结你的观点
你如果能够结论先行地说明你的观点，并提出三个解决方案，然 后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗？同理，你还可以设想自己是一名战地记者，在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况，每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门，废话、套话、官话、空话一概省略，直切主题是最合适的。
【I:用自己的语言重述信息】
What：这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧，告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。
Why: 说到总分总，很多人其实不陌生。因为，在小学作文课的时候，老师都会教“总分总”的写作结构，但是很多人没有想到，可以把这个模型运用到日常的工作生活中。我们经常遇到有些人在职场沟通或者会议演讲中侃侃而谈、滔滔不绝，信息丰富却就是不知所云……听起来非常头痛。说回到拆页的主题，汇报工作是职场人士的日常，听众们往往时间有限，尤其是汇报时对象经常是你领导，就更需要争分夺秒，用最短的时间让领导听明白你的意思并给你积极的反馈，这样才会皆大欢喜。如果汇报不能做到重点突出、说话又啰嗦，那肯定会耽误时间，听众或领导烦躁发脾气就难免了。而总分总模型能够解决这些问题，让我们逻辑清晰，重点突出的汇报工作。
How: 如何运用总分总模型汇报工作呢，有以下三步：
第一步：“总”，或者说结论先行。比如：老总，本周五28号上午9点有会议需要您参加。
第二步：“分”，也就是依次阐释支持你观点的要点A、B、C。比如：此次需要你参加的原因是：A.....B......C....
第三步：“总”，再一次总结你的观点. 综上所述，所以需要您出席。。。。
“总分总”的方法适用于职场较为正式、时间往往很有限的场合。但如果不是这种情况，比如你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候，就不要用这个模型。
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1：描述自己的相关经验】
今天去装修公司谈装修的事情。最后快结束的时候，装修公司问我，今天可以确定了吗？
我说，你们的方案和服务我还是挺满意的，但是今天还暂时不能确定。
原因主要有三个：
第一，我们今天还是第一次开始考察这个装修的事情，说实话不能太冲动，一下就定了。毕竟装修也是一个大宗消费。
第二，你们是我们考察的第一家，不瞒你说，我肯定还需要再比较两三家再做决定。
第三，今天时间也比较晚了，我马上还要去接我女儿。今天一直把他托管在培训班。他都等急了，打了几个电话了。
主要就是这三个原因吧。今天暂时还不能确定。不过再次肯定一下你们的方案和服务，我还是非常满意的。我相信我们合作的机会还是挺大的。
听了我的解释，装修公司的人也表示很理解。主动说下面还会帮我继续完善方案，到时候再发给我看看。
【反思】
总分总的结构比较常用，平时都在用，所以想起案例，想起来的也都是一些正面案例。
这样做的好处其实挺明显的，你两次强调你谈话的目的和结论，会便于听众理解。并且针对结论你做出了解释，也方便于他接受。
如果不这样做的话，经常会你说了半天，最后他不知道你到底要说的是一个啥意思？浪费你的口舌，浪费他的时间还经常达不成效果。如果在职场上的话，老板会觉得你这个人没有条理，不会讲话，也得不到重用。
【A2：我的应用（目标与行动）】
总分总这个结构很简单，但是效果却很强大。所以我觉得特别适合用在一些需要临场发挥的场合。比如突然主持人请你来发个言，谈谈你的体会。就可以用总分总的结构来发言，比较有条理。
比如下次参加拆书帮的拆书课，如果主持人问我对拆书帮的体验和感受如何？
我会说，拆书帮给我“进步和快乐”的感觉，我很喜欢，会经常来。
这种感觉主要来自3个反面：
1、每次都能学习到不同的知识，拓宽了我的知识边界。
2、在这里碰到的都是爱学习、追求进步的人，气味相投，这点非常难得。
3、拆书帮是非盈利性组织，没有商业干扰，大家都很纯粹真诚友善。
所以，再次总结下：拆书帮给我的感觉，就是一个能带来进步和快乐的地方，我很喜欢，会经常来。
【扩展】
以后每次参加各种活动，预计快有发言环节的时候，都在心里快速准备一个“总分总”的内容大纲。以备临时发言。
