学习了沟通的三个通用技能(开放性、目标感、建设性)中的建设性。如何让沟通具有建设性呢?就是要把沟通导向行动,把沟通落实为最小化的行动,并持续推进,而不是坐而论道。
我们在日常工作中做目标,我们一般会说完成3个定金15个资源,没有具体的行动和计划,听小伙伴分享的特别好,目标两个现场一个线上,去某一个区域,待几个小时,加几个资源,把工作做细分并且落实到行动
文章还提到把沟通落实为最小的行动,公司在选择项目上也会遇到这样的问题,有的时候签的项目怎么样,选择的位置,周边的人流,有的盘是不赚钱,在后续不光是甲方利益受损,公司和员工都赚不到钱,可是选择项目的同事也是根据评估表来签订,拿捏不准的时候,也可以安排专人去下一周的市场调查下,这个也是把沟通问题落实为最小的行动
请对方给自己提点需求,员工因为定金没出来近期状态不佳,会有点负面情绪,可以尝试性的关心,最近怎么样?看定金有下滑,我可以帮助到你哪些呢?