三年学说话，十年学闭嘴。把话说的好听，既是一门艺术，也是高情商的体现，更是成功者的必备素质之一；若没有把说话这个技术活修炼到炉火纯青的地步，那就请多听，少说。
中华文化博大精深，中国人说话也十分考究，举一些常见的例子：“吃饭了吗？” “今天天气不错！” “下次请你喝茶！” “你今天真漂亮！”很简单的一句话，说者在不同的语境中想表达的意思也不尽相同。你需要听懂背后真正的含义，若误解了对方的意思并给予回复，对方会认为你不会说话。
说话是将自我传递给对方，有时却是多说无益。早在二战结束后，核军备竞赛的背景下，美苏各自抱着自己的核武器暗暗较量，却都没有动用过一次核武。并不是美苏协商不使用任何核武，甚至都没有口头上的约定，而是无言的默契。
出现这样情形也是必然：假如里根接到勃涅日列夫从克里姆林宫打来的紧急电话，说正向美国本土飞来的洲际导弹是误射，我们不是故意的，真的是误射，请一定要相信我们。里根是相信呢还是相信呢？所以无论如何，双方都不敢迈出第一步，“不使用核武器”便成为了无言的默契，有些时候多说话是无益的。
说话=自我+客观
十分自我：自说自话只能心里一时痛快，但这并不是一种高质量的沟通方式，说话带着情绪，听者也会因感受到压力而厌烦。
十分客观：这是常见的“老好人”，因为习惯照顾他人的情绪，所以即使内心有许多想法都不表达出来，为避免争吵，自己郁闷。
七分客观，三分自我：这是最通用的说话方式，听者既能感受到尊重，也能了解你的想法以至使你得到支持与理解。
以上是常见的几种说话方式，各有优缺点，产自于不同性格的人。
性格是天生的，但说话方式可以灵活运用
情形一.利用环境向对方施压。使用十分自我的方式表达观点，加速压倒对手。
情形二.从大局观来看，面对无关紧要的小事情，采用十分客观的说话方式，处处礼让。轮到重要决策时，它们将成为谈判筹码，为博弈增添胜算。
情形三.在对方轻微损失自身利益时，采用七分客观，三分自我的说话方式。
例如：A与B一同旅游，就旅游目的地发生争执时，不妨这么说话：我觉得你挑选的xxx，风景秀丽很适合我们出游，如果我们去xx游玩，会更有体验感，我也很推荐。
若对方选择自己的想法，他能感受到你对他的尊重，加深感情；若对方选择了你的建议，你就能得到更好的体验。
三年学说话，十年学闭嘴。说出口的是七分尊重，三分建议；闭上的是七分自大，除非你是百科全书。
