沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。 ——来源百度百科
看到这个解释后，思考了好一会，好吧，我承认自己只有一个能力算是做的Perfect，那就是“倾听能力”……（>...<）， 也许它不需要动脑，不需要做出更多的反馈，所以，此处省略一万个字……
不知道大家有没有过，真真正正的静下心来面对自己的沟通这块的能力，其实我也不是无缘无故就开始怀疑自己的沟通能力，只是最近发生了三件事，让自己快速而忙碌的心（好吧，我骗了大家，其实是膨胀的心）受了很大的创伤，不得已的停下来思考，我是不是哪里做错了，哪里说错了，也许只有这个时候的自己才能意识到还有很多地方需要自己去注意，去学习，去成长，去翻过那个曾经打死也不承认的错误（过失或者说失败）
在上段文字中，我也提了是由最近的三件事导致自己停下来思考，写出来与大家共勉
第一件事：与BOSS直接过需求；
�有一天领导过来找我说：“我们的主站需要改一下，很多人访问了说看不懂这家企业在做什么（其实我访问了也没看懂到底要做什么）”，于是乎，我就按着现有主网站上的一些功能、内容做了第一版原型，高高兴兴的交给领导看时，领导没有指出太多的问题，回来在改改就交到下一环节（UI），本以为这就过了，完事了（PS：太TMD简单了），但这只是恶梦的开始前的美好，因大BOSS比较关注这个改版，所以大BOSS说要亲自看一下，这一看便有了接下来的一次次劈头盖脸的“骂”； 第一次被拒是老板看到原型上有一些数据（当然这些数据是我自做聪明加上去的，原因是有一次开会老板说自己的网站上要体现大数据）好嘛，这一顿给我说，内容大概：“你知道我们公司是做什么的？能做什么?用户怎么定位的？还说网站上怎么可能会有假数据（看了一眼原型），没有数据我们可以不放，但是不能放假数据，还说，假数据怎么怎么骗人，你去看看其它家的互联网公司哪里放假数据等等”，当时的我，无言以对，只能干受着（当然心中一万只草泥马奔腾而过这个也是真的，其实在这里已经表现出了我的表达能力已经偏弱了），但会议结束后，转念一想，数据造假这个是常有的事（前面的说的那些基本上忘了，只记住这个了），只是说这个数据从一开始就是假的还是说夸大其次的数据，我认为这是两个不同的维度，不能相提并论，一个传统行业出来的老板会有这样的想法估计也是因为他还没有真正的理解互联网行业吧。
第二次，是与BOSS检查已做完的视觉效果图，经过第一次会议后来过了两天开了一次会议：“过需求确定主页展示内容”，按着BOSS的要求把一些数据相关内容删除、其它内容和版式做了一些修改，这次直接给他看的是视觉效果图，不看还好，一看就问我，公司的定位是什么？公司能做什么事？公司正在做什么事？产品经理应该如何如何做（呵呵哒，小爷愣是被问懵了，小爷很有“骨气”的一句未答）然后，接下来的事，你应该懂&*%#@……；即使中间有回答的，但结果还是让自己失去了战场。
场景还原：“其实当天下午的时候，被叫上去开会，虽然有心理准备，但还是有些太匆忙，心理有准备是因为在上一次开会的会议结束后，给老板汇报了下周五（也就是本周五）的时候可以拿出视觉效果图，太匆忙是因为我们几个一起吃中午饭比较晚；借用‘理想很丰满，现实很骨干’这句表达一下心情，本以为安排好的，却因为文案给的晚，而造成了ui人员不能按时完成视觉效果图”这样子拿给老板看的就是一个半成品。其实在第二次被骂后，我思考了好多，这个思考我要留出一篇文章来专门写下，请大家敬请期待@_@
回到主题上，这次会议上我的沟通能力偏弱就表现的“淋漓尽致”了，如我的表达能力、争辨能力、沟通环境设计能力，也正是因为这次我也隐约中听到一些消息……
第二件事：与同事沟通；
在工作中，难免不了与同事沟通，有一次跟同事（其实是我领导）沟通（其实是汇报啦）一件事，本来一句话可以说清楚的（只说结果），我却把前因后果都说了一遍，说完之后其实自己也不明白为什么要这么做而且我自己也感觉到了有点多余，因为在说的过程当中，需要组织更多的语言，用到更多的遣词造句，但也正是因为这样，我没有事先去组织自己的思路与逻辑，反而越说越迷糊了； 现在回想一下，也许当时的自己只是想让对方了解更多的信息。（PS：那句话咋形容来着“偷鸡不成蚀把米，装什么不成反被什么”对，就是那句咯）
第三件事：友人的朋友评价“啰嗦”；
很庆幸和最近一个友人的朋友接触过几次，也许是因为这个友人比我小的缘故，再加上她的朋友也跟她的年纪相仿，所以造成自己在她们面前装成“老大哥”的样子，事事都在说自己的观点，自己曾经踩过的坑，以“过来人”的身份告诫她们不要这么去做，应该这么去做，没想到却被友人的朋友评价“啰嗦”，找认同感； 其实听到这些评价，真的很伤心，没想到自己的一片好心（也许也只有自己这么认为）换来了这样的评价。
写出这三件事，只想让自己在心底承认这些，并且反思自己是不是真的这样，如果：“是”，那我肯定不允许类似的事发生第二次；其实我还想对大家说：“承认不可怕，可怕的是承认后，不做出改变而是犯第二次”。为了一允许类似的事再次发生，所以我找了些自认为改变的方法。
我的改变方法：
1、研究沟通说话技巧
2、提高逻辑，避免挖坑
3、多多阅读说话方面的书籍
4、抓话语中的重点
5、遵循少即是多原则
6、面对不同的人，运用不同的沟通策略（如：向领导汇报，先说结果，领导问起原因时，在说原因；与同事/朋友沟通，先说观点，如果感兴趣再说观点来源）
7、找不同的人不同的场景练习
8、提高自己的知识体系
9、站在对方的角度去思考他在说这句话的动机是
10、说话沟通时懂得拒绝
