自从20世纪以来，电商平台的日益发展，让快递成为我们生活中不可或缺的一部分。物流行业在我国起源于古代的镖局，而今天我们所说的快递并不能完全说为物流行业，而是真正意义上的邮政业。自建国以来中国最早的快递企业是国家邮电局，而后邮电系统在1998年分营喂国家邮政局，2008年国家邮政局进行政企分离，形成了今天意义上的中国邮政集团有限责任公司。这是中国最早的快递企业，同时也为我国邮政业的发展做出了不可磨灭的贡献。
自上世纪90年代以后，中国陆续出现了很多的民营快递企业，最早被称为黑快递，其中就包含了今天快递行业的两大龙头之一的顺丰速运，近些年快递行业的发展越来越快，其中包含了邮政、顺丰、四通一达等大家熟知快递企业，也包含了一些转型的物流企业（其中最著名的就是德邦快递），在这些快递行业的飞速发展中，快递行业的配套辨明设施（场所）就相应而生。
很多80后应该都会记得，小的时候，去邮局取包裹，基本上都是去乡镇上的邮局自提，这应该是最早的邮件代投点，而现在在农村基本上各个乡镇都会有农村淘宝、乡镇邮局等邮件代投点，甚至于有些行政村也会有村邮站之类的乡村代投点，而城市则出了这些代投点之外还有一项便民设施就是包裹投递柜。现在的年轻人生活节奏快，在网上购物可以大大节省我们的时间，有时甚至于比实体店还要便宜，所以网购也成为年轻人购物的一个主流趋势。但是白天大家都在上班，快递送达后家里并没有人签收，这就成为了快递给大家造成的一个麻烦了，而快递柜或者代投点的出现就为我们提供了方便。
快递柜的出现在为我们提供方便的同时也有很大的一个弊端，快递应该是从发件人处开始到收件人处结束，但是自从有了代投点和包裹柜的出现，我们的投递员师傅在派送邮件时，也不电联客户了，直接将邮件寄存在代投点或包裹柜。代投点会有代投工作人员短信或电话多次联系收件人取件，而包裹柜则只在存件的时候触发短信发送，如遇双方中有一方网络不佳或其他原因会导致收件人无法收到邮件短信，很多人买了快递很长时间都没有联系，通过查询才知道邮件已经在几天前就已经放到了快递柜。而现在年轻人的快递很多，有时候自己买了一些东西，过两天自己都不记得在什么平台买过什么东西，这样时间长了就很有可能造成邮件的丢失。而事实我们的邮件在存放代投点或快递柜之前，我们的快递员师傅应该先电联客户，征得客户同意后才可以投放在快递柜或代投点。如客户不同意，则仍需送货上门，若遇到疫情等其他原因无法进入，则约定地点进行交付。
其次也并不是所有的邮件都可以存放快递柜或代投点，其中，1证件类邮件（例如身份证、驾驶证等）2.通知类邮件（录取通知书、催缴函、开庭通知书等）3.法律类文书（律师函、判决书、逮捕文件等）4.贵重物品（黄金、手表、电脑、手机等贵重物品不宜存放第三方）。
当我们遇到投递员师傅未经我们同意将邮件存放与第三方，我们应该如何维权：第一、拨打快递企业客服电话，向客服进行查询邮件状态并对派送员进行投诉；第二、如遇到快递企业拒不道歉或处理结果不满意时，可向当地邮政管理局（12305）进行投诉；第三、如遇到一些涉法问题时，可向人民法院进行起诉。如遇到这类问题希望大家依法处理，切忌我们自身不能触碰法律红线。
