数字化转型宣言原则6:重新思考战略和实践Reimaging Strategy and Practices

作者:RaymondSheen

写作日期:2022年6月14日

译者:Sanarcher

翻译日期:2022年6月19日


这是描述数字化转型宣言原则的8篇文章中的第6篇。数据驱动的决策是第五个原则。

数字化转型宣言的第六条原则是,“我们正在重新思考战略和实践”。著名科幻作家亚瑟·克拉克(ArthurC Clarke)制定的自然法则是“任何足够先进的技术都与魔法无异”。在克拉克写作的20世纪下半叶,这似乎是小说中合适的台词,但对于现实生活来说却是荒谬的。然而,数字化转型改变了我们的观点。

我有一个朋友几年前出差去一个第三世界国家。他和主人坐在大山村的一家露天咖啡馆里,他们进行了一次非正式的民意调查,看看谁拥有智能手机。村里路过他们咖啡馆的每个人都有一部智能手机。而我的朋友,他是技术千禧一代,却很尴尬地发现那个村子里的每个人都拥有比他更好的智能手机。十年前,那个村庄没有互联网,没有智能手机,如果你试图描述这个(场景),它会被认为是魔法。现在已经司空见惯了。

这样的变化并非第三世界国家的山村独有。每一个流程、产品甚至交互都被数字化系统和技术定期重新构想和转变。我们生活的方方面面都受到影响。我们最近将一所房子卖给了数千英里外从未亲自参观过房子的国人。他曾在网上参观过。我父亲住的地方附近的一个奶牛场使用机器人、人工智能和分析来管理挤奶过程和牛群。有很多天甚至没有人进入谷仓,但奶牛每天挤奶几次,牛奶的质量和数量是该农场有史以来最好的。我们甚至可以使用手机上的应用程序来监控和激活家中几乎所有的电器。

就在几年前,所有这些都被认为是科幻小说或魔法。然而,通过使用数字技术,组织现在有机会改变其系统和流程的各个方面。它可以重新构想产品及其性能、与客户的互动、员工何时、何地以及如何开展工作,以及它与组织运营环境互动的能力。现在的限制是基于(我们)可想象的。这就是为什么数字化转型的代理们不仅仅将技术应用于他们目前的工作。他们正在发明新的产品、服务、系统和应用程序。

数字化转型的组织了解技术带来的变化的持续性。他们对优化现有产品或服务不满意。他们总是在寻找下一步。随着他们采用数字技术,它为更多的重新想象打开了大门。FedEx改用数字系统来记录和跟踪订单,以节省5份复写纸的成本。但是,一旦数字系统到位,它们就会启用新的产品和服务,通过在整个过程中向客户提供实时信息和更新,从而改变运输体验。

数字化转型的代理们正在寻找可以改变行业或取悦客户的技术的下一个神奇应用。我们已将重新思考战略和实践作为《数字化转型宣言》的一项原则,因为我们已经看到这正在各行各业中发生。这一原则推动了组织的创新和战略规划流程。

在我的下一篇文章中,我们将探讨赋予赋权领导者文化(Cultureof Empowering Leaders)。


原文链接:https://www.institutefordigitaltransformation.org/dt-manifesto-reimaging-strategy-and-practices/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=linkedin

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