利用焦点解决“问题孩子或学生”的十个步骤
具体的十个步骤：
1、安排好跟学生一对一交谈的时间，
2、如果你对学生的行为感到很恼火，在和学生交谈之前，找到一种方式先让自己冷静下来；
3、开始谈话时，先跟学生谈一谈，他的强项，例如我知道，你是一个非常有才华的音乐家，或者我听说你有很多朋友，或者你的父亲告诉我，你是一个网球冠军，用这样的方式开始谈话，目的就是为了帮助学生了解，你的意图，并不是要去指责他，你想跟他交谈是因为你在乎他，你想帮助他，
4、一旦，你已经跟这个学生关于他的强项做了一些尖端的交流之后，告诉他，有一件事，你认为，如果他能变得更好一些的话，会让他从中受益，。不要跟他说，他有一个问题。一定将“问题”用另外的表达方式，把你的话软化一下，有一件事情，如果你能做得更好一些，会得到很多的好处的，或者说，你需要在什么方面，再做一些努力，或者“你想学习一下什么……”或者说“有一件事情，你需要学着更好的记住它”只说“一件事”哪怕这个学生有很多的方面需要改进，如果你一次，你只提起他们行为问题的一个方面，这样做，让学生更容易跟进你，就如何改变他们的行为进行交流
5、继续和学生进行谈话，让他猜猜看，你说的那件事是指什么？允许他琢磨一下，你正在思考的是他的行为问题的哪一步分？如果需要，给他一些指点，通常像普通人一样，学生们自己如果能够有机会说出想要改变什么？就会更愿意改变自己的行为
6、当你跟学生关于他需要改进的部分，有了共识之后，要避免与他谈论他的问题行为或者它背后的原因，相反，要与他谈论，他怎样才能有不一样的行为，他需要做什么，才能变得更好，例如，如果学生的问题是对他人有攻击行为，不要去关注，他的攻击行为，而是要跟他讨论如何可以在控制自己的脾气方面变得好一些
7、允许学生参与，一起发现他如何能够变得更好，表现出所期待的行为，问他：所以你有什么建议吗？或关于可以如何改善，你是不是已经有了什么想法了？“或有什么可以帮你记住以正确的方式行事？在讨论如何解 决问题的时候，学生自己说出的越多，或者做好这样说，如果他能够自己说出要如何学习正确的行为方式，他就会更有承诺改变自己的行为
8、问问学生，他希望谁来支持他？例如“这件事谁能帮助你？”或“你的哪些朋友会帮助你改善？”你的爸爸妈妈呢？或者说你的朋友，谁谁谁，恩，我知道了，i好主意，你觉得他会以什么样的方式支持你？
跟一般人没有什么不同，让学生改变自己的模式和行为方式也是很不容易的，但是如果有一个人或者几个人，愿意支持他们学习不同的行为方式，事情就会大不一样。想要达成做好的结果，最好让学生自己决定，谁来帮助他，以及用什么方式帮助他，
9、结束谈话的时候，要跟学生商定可以在什么时候去评估，他的进步，跟进的时候，不要过多的关注他可能出现的挫折，相反去关注他的成功，无论他取得的进步有多么微小，
例如：“我听其他老师说，你昨天做的不错，你能告诉我你是怎么做到的吗？”或者“你今天记得带上你的书到学校了，你是怎么记得的呢？”“有什么帮到了你？”或者“谁支持你了？”或者“你怎么能够保持这样做呢？”成功孕育成功，谈论进步可以建立信心，并能鼓励学生保持在正确的方向上，
10、最后的但并非最不重要的一步，随着学生的进步，给他积极的反馈，是很自然的一件事，但是最重要的的是要答谢所有人曾经给予的帮助，支持，或者鼓励，即使学生的父母并未积极的参与其中支持他，也应该抓住机会，将他的成就告知他们，并给他们一个为他感到骄傲的理由。答谢学生的支持者是非常重要的，因为它会产生显著的涟漪效应，他加强了学生的友谊，增加了对老师的感激，促进良好的家庭和学校合作，
当学生有行为问题时，不要与他们问题对峙，告诉他们如果他们能在一些方面变得更好，将会从中受益。让他们猜猜你的意思，一旦学生想出了你在想什么，让他自己给出一个想法，看看她也如何改善自己的行为？谁可以帮助他？他们可以用什么好办法去帮助他？
通过专注学生的进步，及时跟进，给予他们积极的反馈，并确保答谢给予他们的支持者。
