《TTT塑造职业化培训师》课题纲要
课题类别:
《人力资源管理》员工与组织开发技能类课题。
培训对象:
企业中高层管理者、职业经理人、培训管理者、人力资源专业人士、专
(兼)职讲师、企业内部培训师
培训目标:
按照国际职业标准教程对企业中的管理者、培训者进行全面、系统、专业的训练,帮助企业培养、训练内部培训师,使其具有更专业,更技巧性的培训技能,能够令管理者提升领导力和影响力、打造有魅力的团队。
培训方式:
ü 小班训练20-25人
ü 现场辅导
ü 视频学习
ü 示范、演练、研讨
ü 学员摄像回放与点评
培训主题:
第一天上午
8:30——9:00
开训
一、 培训师基础素质训练 (9课时)
9:00-10:00
1. 互动:“培训师有什么样的使命?”
2. 测试:培训师潜力测试
10:00-10:15 休息
10:15-11:10
3. 1分钟演讲:“培训师是个 人”
11:10-11:30
4. 培训师职业风范
¨ 培训师的上、下场
第一天下午
13:00-13:10
¨ 6名学员录像回放
13:10-13:50
¨ 培训师的肢体语言——站、走、行、蹲、表情、目光
13:50-14:00 休息
14:00-15:00
5. 视频:名家风采欣赏-许丹、易中天、曾仕强等
6. 培训师的情绪管理
¨ 1分钟开心金库
15:00-15:10 休息
15:10-16:30
7. 培训师的表达能力训练
¨ 速读
¨ 朗诵
¨ 练声
¨ 复述
¨ 模仿
¨ 描述
第二天上午
8:30-9:00
¨ 角色扮演
¨ 讲故事
9:00-9:40
8. 综合训练:1分钟即兴演讲
9:40-9:55 休息
9:55-10:15
¨ 6名学员录像回放
10:15-11:30
二、 培训师培训方法训练 (9课时)
1. 讲座法
2. 研讨式讲座法----“成年人学习的特点”
3. 演示和学员实践法----“叠纸盒”
4. 学员阅读法----《闭环式管理——从战略到运营》
第二天下午
13:00-13:50
5. 小组讨论法——“成年人培训的对策”
6. “鱼缸”练习法——“成年人培训的原则”
13:50-14:00 休息
14:00-14:50
7. 模拟训练法----“模拟公司运营”
8. 游戏训练法----“呼拉圈”
14:50-15:00休息
15:00-16:30
9. 多媒体教学法----“听学”“视觉”“思考”
10. 头脑风暴法----“成年人培训九原则的应用”
第三天上午
8:30-10:00
11. 角色扮演与程序化指导法----“商务洽谈流程”
12. 案例分享法----案例“冰激棱店”
10:00-10:15 休息
10:15-11:30
13. 综合训练:2分钟自命题演讲
¨ 6名学员录像回放
第三天下午
13:00-14:30
三、 培训师备课技能训练 (6课时)
1.培训课程的开发
¨ 了解培训需求——训练:“学员培训需求调研”
¨ 确认培训目标——训练:编写《课程授课大纲》
¨ 整理培训内容
¨ 选择培训方法
¨ 编写培训教案
14:30-14:40 休息
14:40-15:30
2.PowerPoint软件使用
15:30-16:30
3.PPT动手制作
第四天上午
8:30-10:00
4.综合训练-课件展示
10:00-10:15 休息
10:15-11:30
¨ 6名学员课件点评
第四天下午
13:00-13:50
四、 培训师授课技能训练(6课时)
1.培训前准备
2.培训环境准备——训练:《培训前准备清单》
3.培训前自我调节——训练:“15秒自我调节法”
13:50-14:00 休息
14:00-15:30
4. 培训开场白的设计
¨ 综合训练:3名学员5分钟授课
¨ 视频:名家风采
¨ 学员录像1分钟回放
15:30-15:40 休息
15:40-16:30
5. 培训中问与答的技巧
¨ 综合训练:3名学员5分钟授课
¨ 学员提问与回答的训练
¨ 学员录像1分钟回放
第五天上午
8:30-10:00
6. 培训中问题的处理
¨ 综合训练:3名学员5分钟授课
¨ 学员问题处理训练
¨ 学员录像1分钟回放
10:00-10:15 休息
10:15-11:30
7. 培训过程的组织与控制
¨ 综合训练:3名学员5分钟授课
¨ 学员培训过程的控制训练
¨ 学员录像1分钟回放
第五天下午
13:00-14:30
8. 培训结束的技巧
¨ 综合训练:3名学员5分钟授课
¨ 学员培训结束的训练
¨ 学员录像1分钟回放
14:30-14:40 休息
14:40-16:30
9. 培训师综合训练
¨ 综合训练:学员5分钟授课
¨ 培训师要做的12件事
¨ 培训师7个不该犯的错误
¨ 学员录像1分钟回放