R原文片段：
《好好学习》 P63
训练反思能力的三个方法
不过反思这件事情有点特殊。一方面反思是一种方法，你可以拿来执行，但是另外一个角度看，反思也是一种能力，是需要不断培养的。
在我自己实践和在我们公司推行的这个方法的过程中，我发现学会反思本身需要一些方法来支持。
我自己总结提升反思能力大概有三个方法，
1、 从小事反思，深入突破。
2、 把生活案例化处理。
3、 培养记反思日记的习惯。
I便签：
what:这个片段主要写了提升反思能力的3个方法。即：从小事反思，深入突破；把生活案例化处理；坚持写反思日记。
why：在现实生活中，我们会犯过很多错，下一次还是重复的犯，孩子写作业也会重复犯错，我们想要养成的好习惯总是没有坚持等，反思可以帮助我们发现问题，提醒我们这次做的不满意，下一次如何改进。如果不用这个方法，也许会一直犯错，或者思想一直停留在想法上没有落地。
how:提高反思能力一共有3个方法：
1.从小事反思，深入突破
可以从日常的小事、小习惯入手，从思考问题的过程入手，逐渐找到改进问题的办法。比如，每天回忆昨天答应过别人什么事情，并通过检查自己的短信，电话，邮件来帮助回忆。
2.把生活案例化处理
我们要把生活中重要的部分选择出来，然后从中发现更有价值的启发，而这个过程就是在锻炼反思的能力。
3.培养写反思日记的习惯
反思日记可以用九宫格来训练，比如每日小记；今天什么日子；昨天成功的几件事儿；人际关系；工作创意；每日健康和饮食；阅读信息，感恩信息等，训练自己的感知力和思考力。
where：此方法适用于当事人对自己的反思，比如目标没达成，学习不能落地，谈判没有谈成等场合下。孩子在做错题时，做错事时，老师在教学中遇到问题，营销员在谈判中遇到问题等很多场合下都可以用。也可以在做的好的时候进行反思，这个时候是提炼好的行为或方法，为下次说话做事赋能。不适用于对别人的要求上。
A1便签：
故事：周二公司组织了一场客户答谢会，我邀请了一位老客户来公司领礼品，等活动结束的时候我发现我只邀请了一位客户，我的同事有的都邀请了好几位客户。当时才想到要让客户给我转介绍客户，于是临走的时候我跟客户说“下次来可以邀请你身边好朋友们一起来，这样路上你有个伴，反正礼品都是免费的，”客户当时没说话。要求客户转介绍是公司一直要求我们做的，只是我经常忘记。
反思：在公司活动现场我就发现我邀请的客户没有别人多，从小事发现问题，深入思考，然后让客户给我带客户。活动之前我没有把转介绍这件事作为案例化处理，并且每天没有写反思日记进行总结复盘，没有很高的感知力和觉察力，临时才发现自己又忘了，导致客户没有明确表示带还是不带客户来公司。
A2便签：
目标：6月份用这三个方法来提高自己的反思能力，争取6月底让老客户给我带5位新客户。
行动：
1.每天从小事开始反思，深入突破。每天在出门拜访之前就想好让遇到的每个客户都要求她们给我转介绍客户。
2.把转介绍作为案例并把每个老客户的情况分类，然后针对不同类型客户用的转介绍话术写出来，并熟记于心。
3.每天晚上回来后写反思日记，记录哪些客户答应帮我转介绍，哪些客户还在考虑，哪些客户目前是拒绝中。答应帮我转介绍的6月份重点服务和跟进，考虑的继续服务，拒绝的要找真实原因，是公司原因。产品原因，还是我的原因，然后做出积极性反馈，以做好服务为主。
